Messagerie Thunderbird

Si vous n'arrivez pas à vous en sortir avec votre dernier logiciel. Celui-ci refuse de s'installer, ne fonctionne pas, vous ne le comprenez pas. Problème avec Word, Excel, antivirus ou tout autre logiciel posez alors votre question ici.

Modérateur: Modérateur

Règles du forum
.
Merci de consulter la charte du forum avant de poster.
Rappel : Le langage SMS n'est pas toléré sur ce forum. Les demandes d'aide écrites en SMS ou formulées dans un français trop approximatif ne seront pas traitées.

Messagerie Thunderbird

Messagepar silvain » 30 Juin 2017, 13:11

Bonjour à tous,

depuis ce matin je ne peux plus ouvrir ma page de messagerie Tbird, introuvable à partir de l'icone
Hier soir j'ai éteint monPC avec la page Tbird active, en coupant l'alimentation involontairement

j'ai fouillé sur le net et je pense que le problème vient du fichier prefs.js qui a du être corrompu.

J'ai plusieurs comptes de messagerie : certains en IMAP , d'autres en POP3...je voudrais surtout récupérer la mesagerie de mon adresse principale...je n'ai pas de sauvegarde sur ce PC; par contre sur mon pc portable j'ai Tbird avec les mêmes comptes mais je n'y conserve pas les messages .

Que faire?
Merci de votre aide
silvain
Forumeur accro
Forumeur accro
 
Messages: 226
Enregistré le: 20 Nov 2013, 07:58

Re: Messagerie Thunderbird

Messagepar silvain » 30 Juin 2017, 13:11

Re: Messagerie Thunderbird

Messagepar Pillou69 » 30 Juin 2017, 13:16

Salut,

Tu dois pouvoir réinstaller Tbird avec la dernière version sans désinstaller le précédent, tu ne devrais pas perdre la configuration
Dominique
Afin d'obtenir une réponse avec le maximum de précision, veillez à donner la configuration de votre ordinateur. (système d'exploitation, processeur, mémoires, carte graphique...)
Merci de poster les résultats d'analyses en pièces jointes.
Image
Avatar de l’utilisateur
Pillou69
Super Modérateur
Super Modérateur
 
Messages: 1504
Enregistré le: 04 Sep 2012, 16:32
Localisation: Nièvre

Re: Messagerie Thunderbird

Messagepar silvain » 30 Juin 2017, 15:18

je voudrais récupérer le fichier "profils" (prefs js) mais je ne trouve pas sur mon portable sous w10

Sous W7 il se met dans "utilisateurs" mais là, il n'y est pas

Il semblerait qu'il suffise de remplacer ce fichier prefs pour que Tbird fonctionne à nouveau
silvain
Forumeur accro
Forumeur accro
 
Messages: 226
Enregistré le: 20 Nov 2013, 07:58

Re: Messagerie Thunderbird

Messagepar jjcojax » 30 Juin 2017, 16:07

Bonjour,

Tu réinstalles thunderbird, éventuellement dans un nouveau compte si cela coince.

Je vais ajouter des images dans un heure pour te montrer que tu peux facilement t'y retrouver.

Tu as un dossier \profiles qu'on peut récupérer par copier coller (via Clé USB si nécessaire)
Le thunderbird actuel pointe vers ce profil via un fichier profiles.ini

Tu installes à nouveau Thunderbird dans le même compte utilisateur,
si ca passe pas, dans un autre utilisateur,
si ca passe pas tu installes sur un autre PC (il peut même atterrir et refonctionner sur un autre PC linux)

L'installation te fera un autre profil (tu n'y met aucun compte mail) (sauf si ton disque original est détruit)

il suffit de copier le dossier de ton ancien profil à coté du nouveau et de changer le fichier profiles.ini

Que tu le croix ou pas, il ne faut que 5 minutes pour passer thunderbird d'un vieux PC à un autre et même le faire passer de Win7 à win10 et/ou à Linux

(Windows te permet de faire fonctionner un PC, Linux aussi) :c)

> toi tu réinstalles un thunderbird tout frais.
---
Pour retrouver le nouveau compte:

Tu ajoutes barre des menus (via un espace vide de la barre des titres)
Tu cliques sur le ?
Tu retrouves informations de dépannage et ensuite ouvrir le dossier correspondant

vue sous Win10

Remarques: le dossier Utilisateurs est en réalité le dossier Users

Le nouveau profil sera au même endroit que l'ancien ...\thunderbird\Profiles

Il suffit de changer le nom derrière le texte dans profiles.ini à la ligne pathprofiles=ancien dossier.défault ((l'autre qui est dans \profiles)

ici tu vois le dossier Profiles et le fichier profile.ini à éditer avec l'éditeur bloc note (notepad)

Si on le met dans un Linux c'est pareil au dossier près

jjcojax
Avatar de l’utilisateur
jjcojax
VIP
VIP
 
Messages: 285
Enregistré le: 11 Oct 2006, 23:58
Localisation: Belgique

Re: Messagerie Thunderbird

Messagepar silvain » 30 Juin 2017, 17:42

Bonsoir jjcojax,

Tout l'après-midi, j'ai fouillé sur le net pour localiser ce fichier sur mon portable w10
J'ai bien entendu décaché les dossiers
et trouvé le dossier "utilisateurs" pas "users" ( mais c'est le même mot!)
je trouve le dossier "app-data" puis Roaming et puis Microsoft mais pas THUNDERBIRD !!!!
j'ai fait des recherches diverses et il semblerait que ce fichier ait disparu? curieux mais possible je crois
silvain
Forumeur accro
Forumeur accro
 
Messages: 226
Enregistré le: 20 Nov 2013, 07:58

Re: Messagerie Thunderbird

Messagepar jjcojax » 30 Juin 2017, 18:53

Pour le moment, je suis sous linux et ...
Je recherche la procédure pour faire un chkdsk c: /f sur Win10, car tout y est, mais autrement 2D)

essaye ...
Tu n'as plus l'invite de commandes, (CMD), mais "Windows Powershell" :|))

Clique d'abord à droite pour sélectionner ouvrir en temps qu'administrateur

et tu tapes l'éternel chkdsk c: /f

On t'informe que c'est possible au redémarrage -> accepte (oui ou yes)

Suite en fonction du résultats.

-> Au pire un dossier found.000 sera créé à la racine de ton disque C: (avec les fichiers récupérables)exemple ici
-> Au mieux, ton dossier thunderbird réapparaîtra au bon endroit.

bonne chance,

jjcojax
Avatar de l’utilisateur
jjcojax
VIP
VIP
 
Messages: 285
Enregistré le: 11 Oct 2006, 23:58
Localisation: Belgique

Re: Messagerie Thunderbird

Messagepar silvain » 30 Juin 2017, 19:30

Voilà , j'ai trouvé le profile sur le pc W10
j'ai remplacé le profile en le recopiant sur w7

il faudrait sans doute faire un c/c sur une clé car comme j'ai fait, ça ne marche pas
silvain
Forumeur accro
Forumeur accro
 
Messages: 226
Enregistré le: 20 Nov 2013, 07:58

Re: Messagerie Thunderbird

Messagepar jjcojax » 30 Juin 2017, 21:44

Rebonsoir,

Le seul dossier que tu dois repècher dans ...\thunderbird\Profiles est celui avec un_non_avec_des_chiffres_et_des_lettres.default (chaque installation = un nom différent)

Tu recolles ce "dossier.défault" dans le dossier ...\thunderbird\Profiles d'un autre thunderbird (même machine après réinstall thunderbird ou le même dossier d'une autre machine)

Si tu restes sur la machine d'origine, on te demande de réinstaller pour que tous les autres fichiers nécessaires au fonctionnement de thunderbird dans Windows soit réinscrits.

Ensuite, tu modifies le fichiers profiles.ini (sans le déplacer) pour que la ligne path= profiles/dossier_recupéré.default pointe vers ce dossier que tu as repêché.

C'est uniquement le dossier .defaut qui est utile, et le fichier profiles.ini qui doit pointé vers à l'emplacement relatif du dossier.

Le fait que le dossier .defaut soit dans un dossier de Windows ou un autre de Linux est réversible,

C'est comme si tu déménages, tu as toujours le même nom, mais dans une autre maison faite autrement, et tu as une autre adresse.

jjcojax
Avatar de l’utilisateur
jjcojax
VIP
VIP
 
Messages: 285
Enregistré le: 11 Oct 2006, 23:58
Localisation: Belgique

Re: Messagerie Thunderbird

Messagepar silvain » 01 Juil 2017, 13:55

Bonjour Jjcojax

Désolé mais je suis un peu perdu
Je pensais avoir récupéré le fichier profiles:
A partir d"'utilisateurs je suis allé
AppData > Roaming > Thunderbird
j'ai cliqué sur Thunderbird et 2 lignes "profiles" s'affichent

- Profiles 30/06/2017 21:30 Dossier de fichiers
- Profiles 30/06/2017 21:33 Paramètres de configuration

Je clique sur dossier de fichiers, j'obtiens

- leyoaiga.default 01/07/2017 13:20 dossier de fichiers


Pas de chiffres!!! que des lettres

Merci de me remettre sur la bonne voie
silvain
Forumeur accro
Forumeur accro
 
Messages: 226
Enregistré le: 20 Nov 2013, 07:58

Re: Messagerie Thunderbird

Messagepar jjcojax » 01 Juil 2017, 18:26

Bonjour,

Le 1er profiles est un dossier (en plus, tu l’écris)

En l'ouvrant,tu y trouveras d'autres dossiers comme :

ImapMail avec tes comptes imap
et
Mail avec tes comptes pop3
---
Le second est un fichier (un fichier .ini est un fichier de configuration) (s'ouvre facilement avec bloc notes)

Dans affichage, tu as afficher les fichiers cachés, il faut aussi désélectionner masquer l’extension des fichiers dont le type est connu
c'est comme ici (vue XP), mais toi tu fais pareil dans Win10 (pour win 10 en mode tablette, je sais pas comment le retrouver)

Si tu ne masques pas l'extension, tu verras que ce fichier s'appelle profiles.ini

Quelques images pour montrer que la passage d'un PC à l'autre est très facile.

J'avais installé Thunderbird dans Win10 juste pour te faire des images pour voir ou se trouve les dossiers sans y mettre de comptes.

Tu colles le dossier.default qui vient d'un autre PC (Win ou Linux)

Image

Tu changes le path du fichier profiles.ini

Image

Et tu relances Thunderbird (la 1ere fois, il luis faut un peux plus de temps pour le digérer)

Image

Et up, :-) les factures sont aussi sur Win10 :tvn: (Agenda compris) :c)
---
Entre parenthèse, c'est cette connerie d'affichage (masquer les extensions) qui fait que des gens ouvrent des fichiers avec un virus

On vois un fichier .pdf avec icône d'un PDF au lieu d'un fichier pdf.exe (ou .pdf zip)

Si c'est un .exe ou un .zip, c'est un virus à 99.9 %

jjcojax
Avatar de l’utilisateur
jjcojax
VIP
VIP
 
Messages: 285
Enregistré le: 11 Oct 2006, 23:58
Localisation: Belgique

Re: Messagerie Thunderbird

Messagepar silvain » 02 Juil 2017, 07:32

Bonjour

J'ai bien fait cette manip mais ça ne marche pas! Maintenant,le profile de Tb W7 est pourtant bien le même que celui de W10?

Par contre sur W10, je n'ai que des lettres (leyoaiga) alors que sur W7, c'était des chiffres et des lettres?
Sur ce portable , c'est peut-être une version spéciale de W10 qui a été installée?

Il faudrait peut-être revenir à la méthode que tu me proposais le 30/6 à 16h07 mais ça coince car je ne vois pas comment débuter cette réinstallation et en +, il faudra reprendre le profile de W10?
silvain
Forumeur accro
Forumeur accro
 
Messages: 226
Enregistré le: 20 Nov 2013, 07:58

Re: Messagerie Thunderbird

Messagepar jjcojax » 02 Juil 2017, 11:55

Les chiffre ou des lettres ne devrais pas être un problème, mais si l'extension . destop manque :?

Dans ton Win 7, tu décoches aussi masquer les extensions ...

Une petite ligne pour te dire que les fichiers et dossiers dans Windows sont en Anglais (tu le vois si tu passe en mode DOS), mais l'explorateur te l'affiche en Français.

Users devient Utilisateurs
Desktop devient Bureau
Menu Start devient Menu Démarrer
Download devient Téléchargements

etc.
---
Puisque tu n'as que Windows, tu retrouves un dossier Thunderbird dans:

C:\Users\nom_utilisateur\AppData\Roaming\Thunderbird

Dans ce dossier, tu as un dossier \profiles et un fichier profiles.ini

Dis moi les noms des dossiers dans le dossier profiles (normalement l'ancien (w7) et celui que tu as transféré (w10) + éventuellement encore d'autres)

Et recolle moi le contenu de profiles.ini (du texte donc)

Pour le moment, je ne sais pas si tu as fait le chkdsk , ni si tu as réinstallé Thunderbird dans Wn10

jjcojax
Avatar de l’utilisateur
jjcojax
VIP
VIP
 
Messages: 285
Enregistré le: 11 Oct 2006, 23:58
Localisation: Belgique

Re: Messagerie Thunderbird

Messagepar silvain » 02 Juil 2017, 16:55

Ce qui se trouve dans TH

- crash reports dossier de fichiers
- profiles dossier de fichiers
- TH.p.new dossier de fichiers ( c'est le profiles copié sur mon portable que j'ai renommé ainsi)
- profiles.ini paramètres de configuration

si j'ouvre profiles.ini

[General]
StartWithLastProfile=1

[Profile0]
Name=default
IsRelative=1
Path=Profiles/vj7gq624.default

[Profile1]
Name=coucou
IsRelative=1
Path=TH.p.new
Default=1

NB: pas normal que dans le profile1 on trouve TH.p.new mais rien à la suite

Si j'ouvre profiles je vois: leyoaiga.default
Si j'ouvre TH.p.new, j'ai toute la liste des sous-dossiers et des fichiers qu'il contient

Je vais réinstaller Tbird
silvain
Forumeur accro
Forumeur accro
 
Messages: 226
Enregistré le: 20 Nov 2013, 07:58

Re: Messagerie Thunderbird

Messagepar jjcojax » 02 Juil 2017, 17:19

Thunderbird, ce n'est pas une casserole, tu mélanges tout :sif:

Tu n'as pas répondu à ceci

Dis moi les noms des dossiers dans le dossier profiles (normalement un resté dans win7 et celui que tu as transféré depuis ton win10)

Si tu réinstalles il y auras aussi un nouveaux dossier.default dans ce dossier profiles. (après on indiquera le bon)

> De toutes façons, cela doit être des dossiers avec l'extension .default

Et ça, tu enlèves totalement et tu re-sauves profiles.ini (sans changer son nom)

Code: Tout sélectionner
[Profile1]
Name=coucou
IsRelative=1
Path=TH.p.new
Default=1
Avatar de l’utilisateur
jjcojax
VIP
VIP
 
Messages: 285
Enregistré le: 11 Oct 2006, 23:58
Localisation: Belgique

Re: Messagerie Thunderbird

Messagepar silvain » 02 Juil 2017, 20:27

le nom des dossiers

Si j'ouvre de dossier profiles que j'ai récupéré depuis w10 j'ai
leyoaiga.default mais pas Profiles/leyoaiga.default

Sur l'ancien profiles j'avais
Profiles/vj7gq624.default
silvain
Forumeur accro
Forumeur accro
 
Messages: 226
Enregistré le: 20 Nov 2013, 07:58

Suivante

Retourner vers Problèmes de logiciel

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invités

Ce site utilise des pages PHP entièrement recyclables