[nounette]

bonjour


configurtion xp sp2 carte réseau Realtek RTL8139/810x Family Fast

voici mon problème

je n'arrive pas à me connecter sur internet via ethernet seulement par l'usb mais ça coupe de longue c'est infernal en attendant ça dépanne!! mon câble est neuf reliant l'ordi au modem pour l'ethernet mais je me demande si ma carte réseau n'est pas HS vu que je n'y comprend pas grand chose!! elle est bien active dans le gestionnaire de périphérique je n'y comprends vraiment rien!! comment peut on savoir si ma carte réseau est HS??? merci de votre aide

[ortale]

Bonjour,

Tu as une livebox ?

Avant, ça fonctionnait correctement ?

As-tu vérifié les paramétrages de ton modem/routeur et ceux de ta connexion locale ?

teste ceci :

Met ta connexion sur le cable RJ45

Démarrer > exécuter > tape cmd + Ok

Tape ipconfig /all + entrée > copie le rapport ici

Tape ping 127.0.0.1 + entrée > donne le résultat de la réponse
Tape ping 192.168.1.1 > idem
Tape ping www.google.fr > idem
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[nounette]

Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Principal>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : propri-diougk3s
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noud . . . . . . . . . . : Inconnu
Routage IP activé . . . . . . . . : Oui
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local:

Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté
Description . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Eth
ernet NIC #2
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-0C-76-02-9D-65

Carte Ethernet Connexion au réseau local 6:

Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : ADI USB Remote NDIS Network Device #
5
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-19-4B-52-19-4E
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée . . . . : Oui
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.2
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Bail obtenu . . . . . . . . . . . : dimanche 9 décembre 2007 16:18:56
Bail expirant . . . . . . . . . . : dimanche 16 décembre 2007 16:18:56




je suis chez alice modem 3302 sagem

C

[ortale]

Branche ton câble Ethernet sur le port ETH 1 (et non ETH 2) de ton Alicebox.

Branche l'autre extrémité de ce câble sur le port RJ45 de la carte réseau de ton PC.

Démarrer > exécuter > tape control + entrée > connexions réseau > donne l'état de la "connexion au réseau local" (et non la "connexion au réseau local 6), c'est à dire si est "désactivé", "connecté" ou "câble réseau débranché"

Refait un ipconfig /all et poste le rapport

Tu n'as pas répondu à la question : Avant, ça fonctionnait correctement ?
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[Guiguicdg]

Bonsoir,

Je réouvre ce post car je me trouve avec le meme probleme de "cable debranché"
J'explique :
Suite à une coupure de courant, je relance mon pc et je m'appercois que l'icone "cable debranché" s'affiche.
en effet, les lumieres (verte) de ma prise ethernet du pc et de la alicebox sont éteintent...
j'ai reseter alice ... la lumiere (eth1) s'allume bien pendant le reset
idem pour le pc a priori pas de souci materiel.

les pings :
127.0.0.1 fonctionne bien
les 2 autres 192.168.1.1 et google ne fonctionnent pas ...

une idée ?
alice est morte ?
ma carte pc est morte ?
le cable est mort ?

merci d'avance pour votre aide.
slts
Guillaume

[paulo62]

Sur la box, il y a deux prise type Eth. une est pour le PC, l'autre pour la télé....elles semblent être exclusive. nfin, pour moi, c'est le cas !
La connexion via 192.168.1.1 ne se fera que sur la bonne prise Eth de la box.
Vérifie aussi le niveau du pilote de la carte Eth, par rapport au site constructeur. J'ai rechargé une nouvelle version du pilote pour ma Gigabit Ethernet (H.P.), et pr le mom, TVB....

[dani]

Je n'ai pas de solution au problème mais je rencontre le même pb

Par contre je peux donner les infos suivantes :

J'ai fait fait testé le cable il s'est avéré bon

J'ai appelé Alice il ne semble pas que cela soit un pb de ligne après plusieurs essais le seul point qui restait à tester était la carte ethernet

Après avoir déplacé la carte des ports le pb était le même j'ai changé la carte tjrs même PB

Par contre ayant plusieurs ordi je peux accéder à internet en wifi mais je trouve que le débit est ralenti et les connections interrompues

J'ai cherché un peu sur internet et il semble que d'autres rencontrent ce même pb mais je n'ai pas trouvé de solution probante

Si quelqu'un connait une solution Merci d'avance

[Renard]

Bonjour,

La première des choses à faire dans ce genre de cas est de s'assurer que le protocole TCP/IP est correct.
Pour cela utilisez WinsockxpFix si vous êtes sous XP.
Il suffit de le télécharger et de cliquer sur "Fix". Le PC va redémarrer, c'est normal. Testez ensuite votre connexion.
Attention, si vous avez attribué une IP fixe à votre PC (réseau non DHCP) il faudra le refaire.
Cet exécutif ne fonctionne pas avec Vista, dans ce cas vous devrez réinstaller le protocole TCP/IP manuuellement :

Réparer la connexion à Internet en bas de page.
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[dani]

Bonjour

j'ai fait un fix puis une réparation du protocole TCP IP et j'ai tjrs le message cable réseau débranché par contre lorsque je change de cable ( Cable droit ) un connection s'effectue mais limitée il a des paquets sortants mais pas de paquet rentrant. En faisant un test PING il n'y a pas de perte. Il n'y a tjrs pas d'accès à internet par contre une alerte de mise à jour microsft pour exploreur 7 et pack 3 XP
Question comment se fait-il que l'on puisse avoir une alerte de mise à jour mais pas de connection à internet?

[Renard]