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Ulead MediaStudio Pro 8 ne s'ouvre pas

 
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virginie24jb
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MessagePosté le: 08 Fév 2008 18:21     Sujet du message: Ulead MediaStudio Pro 8 ne s'ouvre pas Répondre en citant

Bonjour,


J'avais installé la version d'essai de MediaStudio Pro 8 et tout marchait très bien. Puis 2 - 3 plus tard, lorsque je clique pour ouvrir le logiciel... il ne se passe rien ! Pas de sablier, pas de trace du logiciel dans les tâches. J'ai même essayé de lancer directement le logiciel avec la fonction "Exécuter", rien. Je l'ai désinstallé, réinstaller... rien.
Ce qui est étrange c'est que lorsque je clique, il ne se passe absolument rien, il n'est même pas dans la liste des tâches, aucune trace !

Quelqu'un aurait-il une idée de la source du problème ?
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ortale
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MessagePosté le: 08 Fév 2008 19:41     Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

Essaye ceci :

- désinstalle le logiciel,

- télécharge, installe et fais le nettoyage des fichiers et du registre avec Ccleaner

- supprime le cas échéant le dossier Ulead MediaStudio dans program files,

Réinstalle le logiciel
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virginie24jb
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MessagePosté le: 08 Fév 2008 20:48     Sujet du message: Répondre en citant

Je viens de faire ce que vous m'avez proposé... rien. Il ne s'ouvre toujours pas.
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ortale
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MessagePosté le: 08 Fév 2008 21:20     Sujet du message: Répondre en citant

C'est le seul logiciel que tu n'arrives pas à lancer ?
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virginie24jb
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MessagePosté le: 08 Fév 2008 21:21     Sujet du message: Répondre en citant

Oui, c'est le seul.
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ortale
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MessagePosté le: 08 Fév 2008 21:35     Sujet du message: Répondre en citant

Et c'est le seul logiciel Ulead qui est installé sur ton PC ?
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virginie24jb
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MessagePosté le: 08 Fév 2008 21:38     Sujet du message: Répondre en citant

Non, j'ai également installé Ulead VideoStudio 11 et il n'y aucun problème pour le lancer et l'utiliser.
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ortale
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MessagePosté le: 08 Fév 2008 21:55     Sujet du message: Répondre en citant

Pas content du tout

Il faudrait pouvoir supprimer les entrées Ulead dans le registre, mais si tu as un autre logiciel Ulead installé, tu risques de lui supprimer ses entrées à lui aussi... Je ne sais pas

Dans les propriétés du raccourci sur lequel tu cliques pour ouvrir le logiciel, y a t-il le chemin correct dans "cible" ?

Si tu as un parefeu, désactive-le momentanément pour tester le lancement.
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virginie24jb
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MessagePosté le: 08 Fév 2008 22:01     Sujet du message: Répondre en citant

ortale a écrit:
Il faudrait pouvoir supprimer les entrées Ulead dans le registre, mais si tu as un autre logiciel Ulead installé, tu risques de lui supprimer ses entrées à lui aussi... Je ne sais pas

Avant que je n'installe le second, mon frère avait supprimé tous les entrées Ulead (donc ceux de celui qui ne s'ouvre pas) dans le registre. Toujours pareil...

ortale a écrit:
Dans les propriétés du raccourci sur lequel tu cliques pour ouvrir le logiciel, y a t-il le chemin correct dans "cible" ?

Oui, j'ai vérifié, c'est le bon chemin.

ortale a écrit:
Si tu as un parefeu, désactive-le momentanément pour tester le lancement.

J'ai Sygate Firewall et dans la liste des applications il met que le logiciel est Allow, contrairement à d'autres qui sont Block ou Ask, donc apperement ce n'est pas non plus le problème... ?


Hein???? Hein????
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ortale
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MessagePosté le: 08 Fév 2008 22:59     Sujet du message: Répondre en citant

Heu...

A tout hasard, as-tu essayé de cliquer directement sur l'exe ?
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virginie24jb
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MessagePosté le: 09 Fév 2008 9:58     Sujet du message: Répondre en citant

Oui j'ai essayé... rien évidemment. Crying or Very sad
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virginie24jb
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MessagePosté le: 11 Fév 2008 17:28     Sujet du message: Répondre en citant

Plus d'idées alors ? Je ne sais pas
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ortale
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MessagePosté le: 11 Fév 2008 17:44     Sujet du message: Répondre en citant

Pas trop, désolé... Je ne sais pas

Tu essayé en mode sans échec, uniquement le lancement ?
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MessagePosté le: 11 Fév 2008 19:18     Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

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