[didier]

bonjour à vous, je viens d'acheter une imprimante BROTHER DCP-153C que j'ai installer mais lorsque je vais dans le centre de diagnostic de l'imprimante on me dit l'installation n'est pas fini
que puis je faire et que n'ai je pas installer correctement

merci à vous pour les conseils

[ortale]

Bonjour,

Tu es revenu sur cette fenêtre de diagnostic pour confirmation ?

Le support Brother est muet à ce sujet.

Teste ton imprimante sur ses fonctions principales (impression et scan)...si ça fonctionne correctement, je ne pense pas qu'il faille s'inquiéter plus que ça.

Au pire, tu pourras toujours la réinstaller
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Astuces personnalisation-optimisation de Windows
Astuces système et sécurité

[didier]

ok je te remercie pour ton aide
A+

[efg_zahra]

passe a imprimante pui supprimer et reinstaller a nouveau

[didier]

je te remercie, j'ai contacter le service de brothers directement, ils m'ont donné une solution et cela marche
voici la solution
bonjour,

dans un premier temps vérifiez si les pilotes imprimantes et scanner sont
installés, ainsi que le logiciel control center,

en essayant par exemple de lancer une impression et ensuite une
numérisation depuis control center,

cordialement
merci de ton aide