Inscrit le: 08 Aoû 2007 Messages: 15 Localisation: Paris
Posté le: 14 Avr 2008 16:16 Sujet du message: problème connexion Internet Explorer 7
Bonjour,
J'ai un problème avec Windows Internet Explorer version 7.0.5730.13 depuis 1 semaine. Avant tout allait bien. J'utilise la Neuf box (modèle noir sans Wifi) avec leur anti-virus (identique dans la présentation à celui d'Orange seul le logo F Secure bleu change). Quand je me connecte, souvent cela ne passe pas. Quand j'y arrive si j'ai besoin d'afficher une autre page en même temps rien ne va plus. L'ordinateur devient très lent et se plante à chaque fois. Je dois utiliser alors Ctrl Alt Suppr pour en sortir et tout recommencer. J'ai aussi d'installer Spy Bot, Registry mechanic, C Cleaner que j'utilise si besoin.
J'ai lancer le diagnostics du réseau pour Windows XP et ai obtenu ce qui suit :
Windows vérifie la connectivité
Réponse : Windows n’a pas détecté de problème avec votre connexion internet sur http et HTTPS, mais n’a pas pu établir de connexion à l’aide de FTP. La cause la plus probable de ce problème est qu’un client de pare-feu exécuté sur votre ordinateur bloque les ports FTP nécessaires.
J'ai demandé le journal de rapport et obtenu ceci :
Dernier journal de diagnostics
Heure de la dernière exécution du diagnostic : 04/14/08 15:55:31
Diagnostic de la carte réseau
Détection de l'emplacement réseau
info Utilisation d'une connexion Internet à domicile
info Redirection de l'utilisateur vers l'appel d'aide
info Redirection de l'utilisateur vers l'appel d'aide
warn HTTP: Erreur 12152 lors de la connexion à www.microsoft.com : The server returned an invalid or unrecognized response
info HTTP: Connexion réussie à www.hotmail.com.
info HTTPS: Connexion réussie à www.microsoft.com.
warn FTP (passif): Erreur 12029 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : A connection with the server could not be established
warn FTP (actif): Erreur 12029 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : A connection with the server could not be established
error Impossible d'établir une connexion FTP.
J'ai essayé une connexion avec Mozilla et là pas de soucis.
Quelqu'un a-t-il eu ce genre de problème? peut-il m'aider à le résoudre? Y a-t-il problème avec une mise à jour, un correctif?
Merci de votre aide
Inscrit le: 08 Aoû 2007 Messages: 15 Localisation: Paris
Posté le: 15 Avr 2008 8:37 Sujet du message:
Bonjour,
J'ai installé HijackThis et lancé le programme. Voici le rapport :
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 09:28:37, on 15/04/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16640)
Boot mode: Normal
Depuis mon inscription sur ce forum, j'ai beaucoup progressé en le lisant régulièrement mais là je suis dépassé.
Merci de votre aide pour résoudre mon problème.
A +
Inscrit le: 08 Aoû 2007 Messages: 15 Localisation: Paris
Posté le: 15 Avr 2008 16:44 Sujet du message:
Bonjour,
En attendant de résoudre le problème d'Internet Explorer, dois-je lancer un scan de mon ordi avec un autre anti-virus que celui de Neuf (F Secure)? Car je crains s'il s'agit d'un virus qu'il se propage dans l'ordi et me le plante complètement.
Si oui que me conseillez-vous comme logiciel ou programme? Je ne suis pas spécialiste et ne voudrais pas faire plus de dégâts.
Merci
Inscrit le: 08 Aoû 2007 Messages: 15 Localisation: Paris
Posté le: 16 Avr 2008 8:47 Sujet du message:
Bonjour,
En attendant une réponse à mon pb avec Internet Explorer, j'ai effectué un scan avec Panda Active 2.0. J'ai fait cette analyse par Mozilla Firefox car Internet Explorer n'est plus utilisable. Il affiche la page d'accueil puis après se bloque avec le sablier et finit par afficher "ne répond pas". J'ai laissé le scan se faire durant la nuit et voici ce qu'il a donné :
***********************************************************************************************************************************************************************************
ANALYSIS: 2008-04-16 09:15:02
PROTECTIONS: 1
MALWARE: 0
SUSPECTS: 1
;***********************************************************************************************************************************************************************************
PROTECTIONS
Description Version Active Updated
;===================================================================================================================================================================================
Pack Scurit 7.00 7.00 Yes Yes
;===================================================================================================================================================================================
MALWARE
Id Description Type Active Severity Disinfectable Disinfected Location
;===================================================================================================================================================================================
;===================================================================================================================================================================================
SUSPECTS
Sent Location
;===================================================================================================================================================================================
No C:\PROGRAM FILES\PACK SECURITE\FSGUI\FSAVURES.ENG
;===================================================================================================================================================================================
VULNERABILITIES
Id Severity Description
;===================================================================================================================================================================================
170904 HIGH MS07-043
120815 HIGH MS06-022
;=================================
Que dois-je en conclure? En visitant le dictionnaire de Panda il me propose d'exécuter pour MS06-022 le KB 918439 et pour MS07-043 le KB 921503.
J'utilise Explorer 7, dois-je appliquer ces correctifs ou faire autre chose.
Ma fille (16 ans) est en école d'art appliqués et utilise énormément internet pour ses recherches de dossier, photos sans se poser de questions du style site sain pas sain. Je dois donc absolument pallier à toute défaillance du système.
De plus, par moment le caisson de l'ordinateur ronronne de manière effrayante , chose qu'il ne faisait pas avant. Est-il en train de me lâcher? Si oui puis-je quand même tout sauvegarder sans risque d'infection?
Merci de votre aide
Inscrit le: 08 Aoû 2007 Messages: 15 Localisation: Paris
Posté le: 16 Avr 2008 12:49 Sujet du message:
Bonjour,
J'ai essayé de lancer Panda Active Scan via Internet Explorer en tapant l'adresse du site directement après l'ouverture de la page d'accueil d'Explorer. Je suis passé, j'ai alors cliqué sur "analysez votre PC" et là plus rien, bloqué comme si quelque chose empêchait l'exécution.
J'ai alors recommencé la manipulation avec Kaspersky et suis rentrée dans le programme. J'ai alors demandé l'analyse du poste de travail et j'ai obtenu 103368 fichiers analysés mais aucun virus trouvés, ni objets infectés ou suspects.
Que dois-je en conclure et en penser?
Aidez moi svp.
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
