[arphaigos]

Bonjour, je recherche une âme charitable pour m'aider à nettoyer nos portables et nos disque USB

merci

[josh_94]

Salut.

1° Passe un coup de ccleaner Tutoriel Comment utiliser CCleaner
Merci à Marie pour le tuto.

2°Télécharge et installe MalwareBytesAntiMalware
Met le à jour et lance une analyse compléte en mode sans échec (tapote la touche F8 dés l'affichage du BIOS, avant l'écran de chargement de windows).
Lorsque le scan sera fini :

• Clique sur le bouton Show Results en bas pour afficher les éléments détectés
  
• Les éléments détectés apparaissent sous forme de liste.
  
• Ces derniers sont tous cochés, pour les supprimer, clique sur le bouton Remove Selected en bas à gauche.
  
• Une barre de progression affiche l'avancement de la suppression
  
• Clique sur Oui pour continuer
  
• Un rapport de scan s'ouvre, sauvegarde le afin de pouvoir le récupérer en mode normal.

Poste le contenu du rapport sur le forum.
Tuto ici : http://www.pcentraide.com/index.php?showtopic=90755&pid=403804&st=0&#entry403804
Merci à Drago

3° Fais un scan en ligne avec bit defender.

• Utilise internet explorer et désactive ton antivirus le temps du scan.
  
• Poste moi le rapport qui sera généré s'il te plaît.
  
• Tutoriel ici : http://perso.orange.fr/rginformatique/sect...us/defender.htm ( Merci à Balltrap34 )
  

Note : en mode sans échec, tu n'as pas accès à internet, note la procédure au besoin

++
_________________

Je pars en vacance pour
un mois => soyez patient et ne vous inquietez pas