[Renard]

LA PHRASE
"Non, non, non... L'offre triple play d'Orange, elle est à une trentaine d'euros" (Xavier Couture, directeur de la division contenus d'Orange)

LE CONTEXTE
Courte joute à "j'ai mes sources" , hier matin sur France Inter, entre la journaliste Colombe Schnek et Xavier Couture, le patron des contenus et services d'Orange.
Orange drague en ce moment les fans de séries et de cinéma. Xavier Couture est invité sur l'antenne pour décliner sa nouvelle offre, baptisée "Orange Cinéma séries": un bouquet de chaînes cinéma, ciblant les abonnés à l'ADSL.

L'offre est payante: 12 euros par mois. Elle s'ajoute à l'abonnement ADSL, dit encore triple play : internet haut débit, téléphone et télévision. D'entrée de jeu, Colombe Schnek se lance : "12 euros, c'est pas cher du tout, mais il faut être abonné au triple play. Et elle coûte 42 euros. Donc cela fait 54 euros par mois ! C'est assez cher quand même !" Mais Xavier Couture conteste aussi sec : "Non, Non, Non... l'offre triple play est à une trentaine d' euros !"

LES FAITS
Alors 30 ou 42 euros ? En ces temps de ceinture sur son budget, et après la belle promo que Xavier Couture s'est offert sur France Inter, nos internautes ont jugé que cela méritait d'être regardé de près.

Bingo ! Sur le site internet d'Orange, où l'opérateur présente ses offres, celle à 30 euros est bien présente (elle s'affiche même à 29,90 euros). Couture aurait donc raison ? Mais c'est plus sioux que cela. Et le diable, comme d'habitude, se niche dans les astérisques.

D'abord, pour 30 euros par mois, la Livebox n'est pas fournie: il faut donc rajouter 3 euros par mois. Mais il faut surtout avoir conservé sa ligne téléphonique chez France Télécom, soit la bagatelle de 16 euros par mois. Reprenons nos calculs: 30 + 3 + 16 euros, cela fait 49 euros par mois. Pire encore (7 euros) que le calcul de Colombe !

Mais cette addition-là, ne plait pas à Orange. Effectivement, depuis quelques mois, Orange s'est calé sur la concurrence. Et l'abonné d'Orange, peut à l'instar de l'abonné de Free ou de Neuf, résilier sa ligne fixe, et économiser 16 euros par mois. Toutes les box offrent en effet une ligne téléphonique, et une majorité d'abonnés au triple play ont coupé le cordon avec France Télécom et branché leur téléphone sur leur box. Question d'économies.

Sauf que dans ce cas, curieusement, l'offre triple play d'Orange, n'est plus proposée à 29,90 euros (plus 3 euros pour la location de la Live box), mais à 39,90 euros (plus 3 euros de box)! Conclusion: Colombe Schnek a donc tout à fait raison. Le triple play d'Orange, celui qui se compare à ses concurrents, coûte bien 42 euros, et même un chouia plus, 42,9 euros.

Reste une dernière question. Pourquoi donc Orange s'obstine à exclure les 3 euros de la Livebox, quand il communique sur ses prix. "Parce qu'on peut acheter la Livebox. C'est 59 euros". Ah bon ! On a beau fouiller sur le site, la Live box (59 euros) est introuvable. Pas de Livebox à la vente non plus dans les boutiques Orange. Et pour cause: "Il faut aller en grande surface"... Pas de pub, apparemment pour cet option, choisie, dixit Orange, par un nombre infime d'abonnés.

CATHERINE MAUSSION ==> Libération économie
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