Ordinateur portable: Problème à certains démarrage

[nicoolas]

Bonjour,

La plupart des fois que j'allume mon ordinateur portable que j'ai acheter il y a 3semaines, il se bloque à un certain stade, celui où il y a un petit trait blanc en haut à gauche et puis je suis obliger de redémarrer l'ordinateur en appuyant 5seconde sur le bouton de marche...


D'où peut bien venir le problème ?

[ortale]

Bonjour,

Tu as essayé de démarrer en mode sans échec (tapoter F8 au démarrage) ?

Au second démarrage, l'ordinateur arrive à lancer windows ?

[nicoolas]

Salut ortale

Oui il y arrive au second démarrage et oui j'ai deja lancer le pc en mode sans échec

[ortale]

Il fait ça depuis le début ?

Sinon, essaye de voir si tu as un point de restauration système antérieur au bug.

[nicoolas]

Oui, il fait sa depuis le début mais je pense avoir trouver le problème:

A la place de cliquer sur démarrer arrêter, je dois cliquer sur démarrer fermer la session et arrêter c'est ce que j'ai fait hier et pas eu de problème

[ortale]

je dois cliquer sur démarrer fermer la session et arrêter

Je comprends pas là...

C'est soit tu fermes la session, soit tu arrêtes.

De toutes façons, la bonne manière, c'est "démarrer > arrêter"

Tu es sous XP ou vista ?

[nicoolas]

Avec Vista on peut arreter l'ordinateur quand on a fermé la session ^_^

[ortale]

Avec Vista on peut arreter l'ordinateur quand on a fermé la session ^_^

Oui, tu peux, au moment de redémarrer une session, arrêter ton PC.
Avec XP aussi c'est possible.

Mais ce n'est pas normal si tu utilises le choix "arrêter" qui se trouve dans le menu quand tu cliques sur la petite flèche à droite du cadenas.

A moins que n'utilises le bouton avec un rond et un trait vertical (à gauche du cadenas)...?

[nicoolas]

Non, j'utiliser Arreter quand on clique sur la petite flèche

[ortale]

Si ça fait trois semaines que tu as ce PC et qu'il fait ça depuis le début, signale le problème au fabricant (garantie).

Il est possible que cela ne soit pas très grave mais il est possible aussi, comme ça tourne autour de la gestion d'énergie, que cela soit un symptôme plus sérieux, notamment d'origine matérielle.

Ce n'est pas normal d'être obligé d'arrêter un PC de la sorte.

Tiens-nous au courant.

[nicoolas]

Depuis que je l'arrête en fermant la session je n'ai plus ce problème donc pour l'instant sa va =)

[ortale]

Pour l'instant, comme tu dis.

[nicoolas]

Voilà que le pc ne veut plus du tout démarrer windows suite a un périphérique nécessaire inaccessible... mon père va le remmener chez Leclerc comme il est encore sous garantie

[nicoolas]

Une page sur fond bleu dit que le fichier SOFTWARE est soit corrupt, absent ou inwritable (chemin d'accès : C:\Windows\System32\Config\SOFTWARE\

Et quand je met le cd de restauration, il ne fonctionne pas...

[ortale]

Et quand je met le cd de restauration, il ne fonctionne pas...

C'est à dire ?

Tu es sûr que le bios est paramétré pour démarrer sur le CD-Rom ?

Les CD de restauration des marques doivent être lancés habituellement en appuyant sur une touche de fonction (F2, F10,...)

C'est quoi la marque ?

C'est un Cd livré avec le PC ou que tu as gravé depuis le programme de création des CD de restauration ?

Tu n'as pas encore ramené ton PC chez Leclerc ?