Problème de téléchargement IE

par **srocher31** » 04 Aoû 2010, 16:49

Bonjour,

je suis nouveau sur ce forum et j'ai besoin de votre aide.
En effet, depuis peu, je n'arrive plus à télécharger quoi que ce soit sous Internet explorer. Je suis sous Vista et j'ai rencontré le même problème avec Fire Fox.
Quand je dis que je n'arrive pas à télécharger, voici comment cela se passe. La fenêtre de téléchargment s'affiche, je choisis le répertoire de destination, le temps est decompté, mais au final pas de fichier enregistré, ni ouvert .....et pas de message d'erreur?
Merci de votre aide,je commence à perdre patience..

par **Renard** » 04 Aoû 2010, 18:14

Bonjour,

Peux-tu te connecter avec un câble Ethernet si ce n'est pas déjà le cas ?

par **srocher31** » 05 Aoû 2010, 08:03

oui, pas de pb. je peux me connecter via cable ethernet.
j'attends tes instructions.
Je bosse la journée, alors n'hesites pas à détailler, je ferais les manip dés que je peux et te tiens au courant
A+

par **Renard** » 05 Aoû 2010, 08:08

Juste pour tester un truc :

Démarre en mode sans échec avec prise en charge du réseau (touche F8 au démarrage). Connecte-toi à Internet et essaye de télécharger quelque chose, est-ce que ça fonctionne ?
Aussi, quel est ton antivirus et plus précisément quel est ton pare-feu ?

par **srocher31** » 05 Aoû 2010, 08:38

pour les manips, je verrais ce soir. Anti virus Avast (deconnecté) et pare feu windows désactivé pour essai.

par **srocher31** » 06 Aoû 2010, 08:30

manips réalisées : auncun changement
merci de me donner la marche à suivre

par **Renard** » 06 Aoû 2010, 10:36

merci de me donner la marche à suivre

On va déjà faire ce qu'on peut ...

C'est peut-être une erreur quant au dossier de destination puisque le téléchargement à l'air de se dérouler normalement. Tu devrais paramétrer Windows afin d'enregistrer sur ton bureau.

Pour le moment tu enregistres où, dans "Téléchargement" ?
Si c'est le cas, va Dans C:/Utilisateurs/Ton_Nom
Clique droit sur le dossier Downloads s'il existe et puis sur Propriétés. Sélectionne l'onglet Emplacement, quel est le chemin affiché ?

par **srocher31** » 06 Aoû 2010, 10:49

j'ai dejà essayer de changer le dossier de destination, mais pas de chnagement. sinon, mon chemin est c/utilisateurs/mon nom

par **Renard** » 06 Aoû 2010, 13:14

Alors je ne sais pas, d'autant que le phénoméne se produit aussi avec Firefox, troublant ...
Désolé.

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