Problème avec wifi et disque sur avec Vista

[Tati]

Bonjour a tous
Voila ma mère c vu offrir un ordi portable HP il possède Windows Vista.
Malheureusement je n'arrive a rien!!!! Il est neuf et par conséquent il est vierge!!pas word ni exel ni rien du tout!!!
1.Mon disque dur externe est reconnu mais impossible d'ouvrir mes dossier
2.impossible d'axceder a internet par le wifi alors qu'il me met connecté
SOS aider moi j'ai vraiment besoin de mes dossiers et d'Internet!!!
Merci d'avance
Tati

[Renard]

1.Mon disque dur externe est reconnu mais impossible d'ouvrir mes dossier
2.impossible d'axceder a internet par le wifi alors qu'il me met connecté
SOS aider moi j'ai vraiment besoin de mes dossiers et d'Internet!!!
Merci d'avance
Tati

Bonjour,

Que se passe t'il au juste quand tu veux ouvrir un dossier ?

Pour le WiFi tu as entré ta clé Wep et mis ta box en association (si besoin est) ?