Date de mise en ligne: 22/05/06 

Dépanner Firefox 

Comment réparer Firefox en cas de dysfonctionnement?
Contrairement à Internet Explorer, Firefox est facilement réparable.
Les conseils suivants devraient vous aider à déterminer l'origine de la panne et appliquer la bonne méthode pour réparer Firefox.

Le mode "Safe"

Firefox peut être lancé en mode Safe. C'est un mode minima dans lequel les extensions et thèmes rajoutés par l'utilisateur ne sont pas chargés.

Pour lancer le navigateur en Mode Safe, faites Démarrer/Tous les programmes/Mozilla Firefox/Mozilla Firefox (Safe Mode)

La fenêtre suivante va s'ouvrir:

Cliquez sur Poursuivre en mode sans échec.

Si le problème disparait en Mode Safe, c'est qu'une extension est en cause.
Commencez par désinstaller la dernière extension installée, puis tester le mode normal.
Si le problème subsiste, désinstallez les extensions une à une en testant le mode normal après chaque désinstallation, jusqu'à trouver la coupable.

Vous pourrez ensuite réinstaller les extensions non fautives.

Créer un nouveau profil

Si le dysfonctionnement perdure en mode Safe, testez votre profil.
Créez un profil tout neuf de la façon suivante:

• Fermez toutes les fenêtres de Firefox

• Faites Démarrer/Exécuter, saisissez Firefox.exe -p puis OK.

• Creéz un nouveau profil

Testez Firefox avec ce nouveau profil.
Si le souci disparait, le problème vient de votre ancien profil qui est corrompu.
Vous pouvez essayer de récupérer tout ou partie de votre ancien profil en remplaçant un par un les fichiers contenus dans la sauvegarde de Bookmark Backup (Si vous l'avez installé, bien sûr. Dans le cas contraire sauvegardez les 3 fichiers bookmarks.html, signons.txt et key3.db comme indiqué plus bas).

Vous devrez ensuite réinstaller vos extensions et thèmes favoris.

Faire une réinstallation propre de Firefox:

Si vraiment rien n'y fait, c'est sans doute que des fichiers vitaux de Firefox sont corrompus.
Dans un premier temps, vous pouvez désinstaller Firefox par Ajout/Suppression de programmes, puis le réinstaller dans la foulée. Si votre ancien profil n'est pas corrompu, Firefox sera réparé et vous n'aurez rien perdu.

Si la réinstallation ne donne rien, désinstallez Firefox par Ajout/Suppression de programmes et supprimez votre profil.

Attention: Si vous n'avez pas installé Bookmark Backup, vous n'aurez pas de sauvegarde de vos marque-pages, mots de passe etc ... et la suppression du profil provoquera la perte irrémédiable de ces données.
Dans ce cas de figure, sauvegardez au moins les fichiers

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