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Comment réinstaller le protocole TCP/IP de Windows Vista

Parfois, suite à l'installation de contrôle parental un peu trop zélé, ou suite à un virus, un bug, il arrive que Windows Vista ne puisse plus se connecter à Internet.
La communication entre votre PC et votre modem fonctionne bien mais ni Internet Explorer ni Firefox ne peuvent surfer sur le web. Dans ce cas, hors virus encore présent sur votre machine, il est fort possible que le protocole TCP/IP de Windows ait pris du plomb dans l'aile.
Cela peut se traduire par une page blanche lors d'une tentative de connexion, ou par ce message sur une page Internet :

Internet explorer ne peut pas afficher cette page Web

ou voire carrément cela :

Avertissement - Des passerelles par défaut multiples sont destinées à fournir la redondance à un réseau unique (tel qu'un intranet ou Internet). Elles ne fonctionneront pas correctement quand les passerelles sont sur deux réseaux séparés, non joints (tel que votre intranet ou Internet). Voulez-vous sauvegarder cette configuration ?

La seule façon de réparer est de réinstaller toute la couche IP à sa configuration par défaut.

Seulement Vista n'est pas XP, les préparatifs et les lignes de commandes ne sont pas les mêmes.

Prendre les pleins pouvoirs

Avant de pouvoir entrer une ligne de commande via l'invite de commande il faut déjà être sûr que Vista ne va pas vous renvoyer dans vos cages vite fait bien fait en vous affichant ce message dès la première commande validée:
L'opération demandée nécessite une élévation.

Pour éviter cela, il faut désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs :

• Cliquez sur "Démarrer" puis "Panneau de configuration" et enfin "Comptes d'utilisateurs.
  
  
• Cliquez sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs.
  
  
• Décochez l'option Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur et à l'invitation de Vista redémarrez votre ordinateur.
  
  

Réparation de la couche IP

Maintenant votre PC a redémarré et vous voilà maître à bord et libre de faire de Vista ce que bon vous semble (ou presque ...).

Continuons alors notre réparation :

• Appuyez sur la touche "Windows" (la touche représentant un drapeau sur votre clavier) puis sur la touche "R" et tapez CMD dans l'espace blanc. Validez par "OK".
  
  
• Dans la fenêtre noire qui vient de s'ouvrir tapez à la suite netsh int ip reset (ou faites un copier/coller)
  
  

• Validez par la touche "Entrée". Une série de OK doivent apparaître et à l'invitation de Vista redémarrez votre ordinateur.
  
  

Votre ordinateur vient de redémarrer, on continue:

• Appuyez sur la touche "Windows" puis sur la touche "R" et tapez CMD sur la ligne blanche. Validez par "OK".
  
  
• Dans la fenêtre noire qui vient de s'ouvrir tapez à la suite netsh winsock reset (ou faites un copier/coller)
  
  

• Validez par la touche "Entrée". Un message de confirmation doit apparaître et à l'invitation de Vista redémarrez votre ordinateur.
  
  

Voilà, c'est fini. Nous lui avons remis les idées en place et Windows Vista devrait accepter de surfer sur le Net.

Mais avant, remettons la sécurité de Vista en action :

• Cliquez sur "Démarrer" puis "Panneau de configuration" et enfin "Comptes d'utilisateurs.
  
  
• Cliquez sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs.
  
  
• Cochez l'option Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur et à l'invitation de Vista redémarrez votre ordinateur.
  
  

Après un dernier redémarrage vous pourrez utilisez votre ordinateur sur Internet

En cas de questions ou pour toute demande de renseignement(s) supplémentaire(s), merci de contacter notre équipe via le forum problème avec Windows Vista

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