Besoin d'aide pour supprimer virus

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Besoin d'aide pour supprimer virus

Messagepar eugenie » 21 Déc 2012, 15:39

Bonjour j'aimerai obtenir de l'aide s'il vous plait afin de rendre mon pc propre j'ai le rapport de adwcleaner ainsi que zhp respectivement ci-joint :


https:////cjoint.com/?0LvpLc87RS3

https:////cjoint.com/data/0LvpGQw3EdD


J'aimerai de l'aide pour la suite s'il vous plait afin de supprimer tout ce qui ne va pas, je ne m'y connais pas du tout dans tout cela. Merci d'avance.
eugenie
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Re: Besoin d'aide pour supprimer virus

Messagepar MoJac » 21 Déc 2012, 18:19

Bonsoir Eugénie,

Il est toujours très délicat de partir dans le vague en ayant un rapport de désinfection, sans avoir de quoi tu te plaignais avant ...

- Il y a 2 Antivirus actifs sur ta machine Trend Micro Internet Sécurity et Avast , je suppose que tu utilises Avast.
- Essaie de désinstaller Trend.

Effectivement AdWCleaner a fait du ménage et on peut espèrer que cela est suffisant. Donc ma première question est:

- Actuellement tes pb initiaux ont ils disparus ?

En ce qui me concerne je ne vois rien de préoccupant, mais je vais quand même te proposer 2 outils pour tenter de confirmer:

:ss) Télécharger sur le bureauRogueKiller (by tigzy)
  • Quitter tous les programmes
  • Lancer RogueKiller.exe (clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/Sept).
  • Attendre que le Prescan ait fini ...
  • Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du notepad directement sur le forum

Ne fais rien d'autre: pas de correction pour le moment.

:ss) Télécharge Malwarebytes Anti-Malwarede RubbeR DuckY clic pour la version FREE et enregistre l'exécutable sur le bureau.

Image Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe (Clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur sous Vista/Sept)

- Attention, ne rien installer d'autre que MBAM car il est parfois proposé des trucs inutiles comme Registry Booster ou autres ... A éviter donc.
- A la fin de l'installation, décocher la case proposant l'essai de la version Pro.
- En fin d'installation, vérifie que l'option suivante est cochée:
  • Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware

Image Clique sur Terminer

- Une fenêtre Mise à jour de Malwarebytes' Anti-Malware va s'ouvrir avec une barre de progression.
- Puis une autre annonçant le succès de la mise à jour de la base de données. Clique sur OK.
- Va dans Onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen
- Modifie le paramétrage par défaut afin de proposer à la suppression les programmes potentiellement dangereux:

Image

- Va dans l'onglet Recherche.

Coche Image, puis clique sur le bouton Rechercher

- Patiente jusqu'en fin de scan:

Image

Clique sur OK

Image Clique sur "Afficher les résultats" puis sur "Supprimer la sélection".


Image Sélectionne et poste le rapport qui s'ouvre .

- Redémarre le pc si cela est demandé

- Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clic sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.


NB1 :Tu peux retrouver le rapport dans l'onglet Rapports/Logs avec la date et l'heure d'exécution.
NB2 : Ne vide pas la zone de quarantaine pour le moment.

Refais un scan ZHPDiag de cette manière:

Image
  • Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau (ou clic droit Exécuter en tant qu'administrateur si tu es sous Vista/Sept)..
    Dans l'interface, fais les trois opérations comme dans l'image ci-dessous :
    1 : Clique sur l'icône Tournevis
    2 : Clique sur le bouton radio Tous puis décoche 045 et 061.

    Image

    3: Clique sur la loupe en haut à gauche Image pour lancer l'analyse.
  • Une fois terminé , le rapport s'affiche : Enregistrer ce rapport sur ton bureau grace à un clic sur la disquette : Image
  • Le rapport est assez volumineux, met le en pièce jointe:

    - Va en fin de message sous les boutons "sauvegarder le brouillon, Aperçu et Envoyer" clique sur la phrase "Ajouter des fichiers joints" et suis les indications:

    Image
  • NB: Le rapport se situe aussi sous C:\ZHP\ZHPDiag.txt

    Pour vérifier, en visualisant ta réponse tu auras quelque chose comme ça:

    Image


Les deux premiers rapports sont à poster directement en réponse.

A plus
- Suivez les instructions qui vous sont données.
- Pas de désinfection en Message Privé.
Image
---------------------- Un site sympa à visiter:----------------
https://www.zoom-nature.fr/chroniques-nature-sciences/
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