[Résolu] Ordinateur lent

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[Résolu] Ordinateur lent

Messagepar Valérie » 30 Nov 2020, 14:44

Bonjour,

Mon ordinateur est très lent quand je vais sur internet. Mon navigateur est chrome.

Pouvez-vous m'aider svp?

Merci
Valérie
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Re: Ordinateur lent

Messagepar tomtom95 » 30 Nov 2020, 15:28

Bonjour Valérie,

Bienvenue sur le forum Micro-Astuce
On peut vérifier si ton ordinateur est infecté avec un diagnostic de l'ordinateur.

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Télécharger l'outil FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs :sour)
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool pour un systèmes x32 (x86) ou un systèmes (x64)

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).
Image
Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau
Il crée aussi un autre rapport nommé Addition.txt - situé également sur le bureau
Héberge les rapports sur le site Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur ENVOI, >> copie/colle les liens des rapports fourni ICI sur le forum dans ta prochaine réponse.

A plus.
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Re: Ordinateur lent

Messagepar Valérie » 01 Déc 2020, 12:44

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Re: Ordinateur lent

Messagepar tomtom95 » 01 Déc 2020, 12:58

Bonjour,

Petit problème de copier/coller des liens des rapports je n'ai pas l'accès ils sont vides.
Héberger de nouveau les deux rapports qui sont sur ton bureau FRST.txt et Addition.txt et post les liens Merci :sour)
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Re: Ordinateur lent

Messagepar tomtom95 » 01 Déc 2020, 13:30

Re,

Ce ne sont pas de nouveau lien d'hébergement des rapports .
Ce sont les mêmes liens de ton message précédent qui ne point vers rien :-?
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Re: Ordinateur lent

Messagepar Valérie » 01 Déc 2020, 13:52

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Re: Ordinateur lent

Messagepar tomtom95 » 01 Déc 2020, 16:52

OK, c'est déjà mieux j'ai le rapport entier Addition.txt :sour)
Par contre celui de FRST.txt il manque le début du rapport.

Pourtant l'hébergement du fichier texte du rapport devrait être entier (A moins que tu colles le texte).
Je te redonne la démarche.
Va sur le site d'hébergement clique sur le bouton Parcourir il te ramène sur ton bureau
Rechercher les rapports FRST.txt sélectionne le l'avec ta souris et dans la fenêtre clique sur le bouton Ouvrir
Ce qui te renvoie sur le site d'hébergement il te suffit de cliquer sur ENVOI, un lien est créer >> copie/colle le lien ici sur le forum.

Autrement commence par désinstaller de l'ordinateur quelques programmes souvent l'origine de dysfonctionnements.
comme des blocages, forts ralentissements et occupation anormale des ressources.

Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle appwiz.cpl et clique sur OK
Dans programmes et fonctionnalités recherche les programme et désinstalle.
Avast Antivirus Gratuit
Avast Secure Browser
ZoneAlarm Security
ZoneAlarm Free Firewall


On verra ensuite pour faire un correctif de réparation lorsque j'aurai le rapport entier de FRST.txt. :sour)
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Re: Ordinateur lent

Messagepar Valérie » 01 Déc 2020, 17:48

Re,


https://up.security-x.fr/file.php?h=R2b ... 8adb8dad7f

==================== Internet (Avec liste blanche) ====================

==================== SigCheck ============================

LastRegBack: 2020-11-21 14:52
==================== Fin de FRST.txt ========================
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Re: Ordinateur lent

Messagepar tomtom95 » 01 Déc 2020, 18:24

Re,

On a un peu de mal à se comprend :sour) ,j'ai déjà ce rapport.

Mais il est incomplet au-dessus de cette ligne dans le rapport FRST.txt
==================== Internet (Avec liste blanche) ====================
Il y a des informations importantes qui sont manquantes et qui me sont utiles.

Il manque les lignes des Processus du Registre et Tâches planifiées.
Sans ces informations je ne peut pas analyser complément les problèmes sur ton ordinateur.

Ce que tu peux faire c'est ouvrir sur ton bureau le rapport FRST.txt
Tu surlignes avec ta souris le début du texte jusqu'à la ligne Internet (avec liste blanche) et tu copie.
Puis tu viens directement coller ici le bout du texte dans ta réponse. Merci.
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Re: Ordinateur lent

Messagepar Valérie » 01 Déc 2020, 18:54

Re,

Voici:
Merci.
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Re: Ordinateur lent

Messagepar tomtom95 » 01 Déc 2020, 19:26

j'ai récupéré le rapport Merci :sour)
Tu peux me confirmer que l'ensemble Avast et ZoneAlarm ont bien été désinstaller de l'ordinateur ?
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Re: Ordinateur lent

Messagepar Valérie » 01 Déc 2020, 19:44

J'ai désinstallé ZoneAlarm Free Firewall et Avast Secure Browser.


Avast Antivirus Gratuit me dit que je ne dispose pas d'un accès suffisant.


Je n'ai pas ZoneAlarm Security dans la liste.

Merci
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Re: Ordinateur lent

Messagepar tomtom95 » 01 Déc 2020, 19:48

Re,

D'accord , on va faire une Correction avec l'outil FRST et virer les restes des fichiers.

Ouvre l'outil FRST.exe
Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/508897dY

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le texte et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC )
Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

Image

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction
En fin de correction l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
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Re: Ordinateur lent

Messagepar Valérie » 01 Déc 2020, 21:25

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