Ordinateur tres lent + antivirus désactivé+ redémarrage forcé et écran noir.

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Ordinateur tres lent + antivirus désactivé+ redémarrage forcé et écran noir.

Messagepar Carooole » 27 Déc 2011, 00:20

Bonsoir à tous,
j'ai un problème avec mon ordinateur si une âme charitable pouvait me donner quelques tuyaux cela serait super!
Voilà ce qu'il se passe.. Ce matin je constate que mon ordinateur est très lent tant et si bien que je ne parviens même pas à ouvrir une page web.Je remarque aussi que mon antivirus est désactivé. Je tente d y accéder et là impossible. L'ordinateur ne répond plus alors j'ai forcé le redémarrage et là quand il se rallume j'ai carrément l'écran tout noir seul mon pointeur est visible :-(
Là j'écris de mon smartphone c'est le seul moyen que j'ai pour aller sur internet alors s il faut télécharger quelque chose je ne pourrai pas.
Quelqu un a t il une idée de ce qu'il se passe? Comment résoudre ce problème? Une question subsidiaire me vient, mes données sont t elles perdues?
Merci par avance!
Carooole
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Re: Ordinateur tres lent + antivirus désactivé+ redémarrage forcé et écran noir.

Messagepar Carooole » 03 Jan 2012, 00:01

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Carooole
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Re: Ordinateur tres lent + antivirus désactivé+ redémarrage forcé et écran noir.

Messagepar MoJac » 07 Jan 2012, 16:57

Bonjour Carooole,

Je suis sincèrement désolé. 8-)

Avec les fêtes et différents autres pb, je n'ai pas vu ton message ...

Si toujours d'actualité peux tu tenter ceci:

- Peux tu démarrer ta machine en mode sans échec ?

http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

Si tu arrives dans le menu de sélection au lieu de lancer le mode sans échec essaie :

"dernière bonne configuration connue"

- Peux tu démarrer en mode sans échec avec configuration réseau ?

A plus
- Suivez les instructions qui vous sont données.
- Pas de désinfection en Message Privé.
Image
---------------------- Un site sympa à visiter:----------------
https://www.zoom-nature.fr/chroniques-nature-sciences/
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