Ouverture très lente des pages internet

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Ouverture très lente des pages internet

Messagepar PHILIPPE583 » 05 Mai 2008, 10:17

svp a l aide!!!! j ai un pc sous windows xp sp2 intel pentium D CPU 3.40 ghz Radeon x1300 series qui a toujours hyper bien fonctionné et depuis 2 jours il est plus que tres tres lent pour ouvrir une page internet quelqu elle soit!!!! C est une horreur, pouvez vous m aider a solutionner ce probleme?
J ai avast antivirus qui decelle aucun virus ainsi que avg anti spyware svp A L AIDE !!!!!!!!!!!!! MERCI
J AI AUSSI UTILISER AD AWARE ET CC CLEANER MAIS TOUJOURS AUCUNE AMMELIORATION ? QUELQU UN PEUT IL M AIDER? AI JE UN VIRUS OU CELA VIENT IL DE MON FOURNISSEUR D ACCES???? MERCI
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Messagepar ortale » 05 Mai 2008, 12:15

Bonjour,

(Merci d'éviter d'écrire en majuscules STP :o )

Important : Ferme toutes tes applications (y compris IE)

1) Ctrl+Alt+Suppr > onglet Processus > colonne Processeur > liste tous les processus dont l'occupation est supérieure à 00

En bas de la fenêtre, donne-nous le % d'UC utilisée.

2) Fais un test de bande passante ICI (fais-le 4/5 fois pour avoir une moyenne)

3) Quel est ton FAI et avec quel modem te connectes-tu ?
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reponse a votre demande

Messagepar PHILIPPE583 » 05 Mai 2008, 12:56

voici les resultats que vous me demandez
tout d abord mon fai est orange avec livebox sagem
bde passante en moyenne... 5391.396 kbps (673.320 ko/sec)

le processus seul superieur a 00 c est : processus inactif system il est a 99

uc utiliséé: 0 a 1 % il y a une petite fluctuation et lorsque je connecte ie l uc utilisee est entre 11 et 14 %

voila qu en pensez vous? merci
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Messagepar ortale » 05 Mai 2008, 18:02

PHILIPPE583 a écrit:excusez moi mais j ai pas eu de reponse au message que j ai renvoyé par rapport au 1er contact me demandant ces elements ci que je vous transmet icippouvez vous me repondre svp ???? merci


Bon...une mise au point me semble nécessaire.

Je crois que tu serais bien inspiré d'adopter les us et coutumes du forum, et ceci est tout aussi valable pour tous les forums que tu seras amené à fréquenter :

Entre autres :

1) Ne pas écrire en majuscules

2) Ne pas ouvrir plusieurs topics sur le même sujet comme tu viens de le faire

3) Etre patient (un forum n'est pas un chat) et pose-toi simplement la question de savoir s'il est raisonnable de penser que les gens travaillent un minimum pour gagner leur vie et ne sont pas les yeux rivés 24h/24 à leur écran, attendant patiemment que quelqu'un vienne leur poser une question.

Quant à ton problème :

1) Même analyse au niveau du gestionnaire des tâches mais cette fois en ayant uniquement internet explorer ouvert.

2) Même manip en ayant d'abord vidé le cache d'internet explorer (panneau de configuration > options internet > onglet général > supprimer > Supprimer les fichiers, les cookies, l'historique et les formulaires.

2) Télécharge et installe Firefox, teste ensuite la vitesse de navigation sur internet avec.
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re

Messagepar PHILIPPE583 » 06 Mai 2008, 07:26

excusez moi pour mon impatience et je vous comprend tres bien et vous remercie pour ce que vous faites

en ce qui concerne mon probleme malgré les dernieres operations effectues selon vos conseils, avec IE ou firefox resultat est le meme, toujours tres tres tres long pour se servir d internet, je sais plus que faire merci
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Messagepar ortale » 06 Mai 2008, 11:45

Le plus bizarre c'est que le test de bande passante soit bon... :?

Essaye de désactiver provisoirement et pas longtemps ton antivirus et ton parefeu et de tester la navigation sur Micro-astuce pour voir...

Et poste aussi un rapport hijackthis
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Messagepar PHILIPPE583 » 06 Mai 2008, 12:04

toujours pareil en desactivant antivirus et parefeu
voici le rapport hijackthis
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 13:01:10, on 06/05/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16640)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\NetSwiPE\Quick Notes\QuickNotes.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Logitech\Video\FxSvr2.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\livecall.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://google.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\3.0.1225.9868\swg.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ElbyCheckElbyCDFL] "C:\Program Files\Elaborate Bytes\CloneCD\ElbyCheck.exe" /L ElbyCDFL
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKLM\..\Run: [PinnacleDriverCheck] C:\WINDOWS\system32\\PSDrvCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [LogitechSoftwareUpdate] "C:\Program Files\Logitech\Video\ManifestEngine.exe" boot
O4 - HKCU\..\Run: [Quick Notes] C:\Program Files\NetSwiPE\Quick Notes\QuickNotes.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Blue eye Calibration.lnk = C:\Program Files\LaCie blue eye Pro\Tools\CLCalibrationLoader.exe
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet d'arrière-plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/229?58d5a6eec6a24f96a861c1a13a1df249
O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet de premier plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/230?58d5a6eec6a24f96a861c1a13a1df249
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {9819CC0E-9669-4D01-9CD7-2C66DA43AC6C} - (no file)
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
O16 - DPF: {2357B3CF-7F8D-4451-8D81-FD6097610AEE} (CamfrogWEB Advanced Unicode Control) - http://activex.camfrogweb.com/advanced/ ... module.exe
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w2/pr02/re ... NPUpld.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{D7665FCC-5955-4FFA-9CF5-EC8BAFEE30EC}: NameServer = 192.168.1.1
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe

cela pourrait peut etre venir de mon FAI que j ai contacté avec lequel j ai 5 tests adsl a faire espacés de 2h chacun pour evaluer la bde passante
PHILIPPE583
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toujours mon probleme mais.......peut etre trojan swizzor wb

Messagepar PHILIPPE583 » 06 Mai 2008, 16:56

j ai fait scan bit defender en ligne a deux fois et j en retire le rapport suivant
BitDefender Online Scanner



Rapport d'analyse généré à: Tue, May 06, 2008 - 16:03:51





Voie d'analyse: A:\;C:\;D:\;







Statistiques

Temps
00:49:31

Fichiers
185290

Directoires
8906

Secteurs de boot
2

Archives
1816

Paquets programmes
13654




Résultats

Virus identifiés
1

Fichiers infectés
2

Fichiers suspects
0

Avertissements
0

Désinfectés
0

Fichiers effacés
2




Info sur les moteurs

Définition virus
1091835

Version des moteurs
AVCORE v1.0 (build 2422) (i386) (Sep 25 2007 08:26:36)

Analyse des plugins
14

Archive des plugins
39

Unpack des plugins
7

E-mail plugins
6

Système plugins
1




Paramètres d'analyse

Première action
Désinfecté

Seconde Action
Supprimé

Heuristique
Oui

Acceptez les avertissements
Oui

Extensions analysées
exe;com;dll;ocx;scr;bin;dat;386;vxd;sys;wdm;cla;class;ovl;ole;hlp;doc;dot;xls;ppt;wbk;wiz;pot;ppa;xla;xlt;vbs;vbe;mdb;rtf;htm;hta;html;xml;xtp;php;asp;js;shs;chm;lnk;pif;prc;url;smm;pfd;msi;ini;csc;cmd;bas;

Excludez les extensions


Analyse d'emails
Oui

Analyse des Archives
Oui

Analyser paquets programmes
Oui

Analyse des fichiers
Oui

Analyse de boot
Oui




Fichier analysé
Statut

C:\System Volume Information\_restore{88546600-BCF3-4584-9B4A-3D7A96C732B8}\RP494\A0071535.exe=>(Instyler o)=>(Instyler Module 10)
Infecté par: Trojan.Swizzor.WB

C:\System Volume Information\_restore{88546600-BCF3-4584-9B4A-3D7A96C732B8}\RP494\A0071535.exe=>(Instyler o)=>(Instyler Module 10)
Echec de la désinfection

C:\System Volume Information\_restore{88546600-BCF3-4584-9B4A-3D7A96C732B8}\RP494\A0071535.exe=>(Instyler o)=>(Instyler Module 10)
Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{88546600-BCF3-4584-9B4A-3D7A96C732B8}\RP494\A0071535.exe=>(Instyler o)
Echec de la mise à jour

C:\System Volume Information\_restore{88546600-BCF3-4584-9B4A-3D7A96C732B8}\RP498\A0071753.exe=>(Instyler o)=>(Instyler Module 10)
Infecté par: Trojan.Swizzor.WB

C:\System Volume Information\_restore{88546600-BCF3-4584-9B4A-3D7A96C732B8}\RP498\A0071753.exe=>(Instyler o)=>(Instyler Module 10)
Echec de la désinfection

C:\System Volume Information\_restore{88546600-BCF3-4584-9B4A-3D7A96C732B8}\RP498\A0071753.exe=>(Instyler o)=>(Instyler Module 10)
Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{88546600-BCF3-4584-9B4A-3D7A96C732B8}\RP498\A0071753.exe=>(Instyler o)
Echec de la mise à jour

Infection par trojan swizzor wb que je n arrive pas a eliminer, lorsque je fait scan avec mon antivirus avast,il ne trouve rien lui alors que bit defender oui le trouve

j ai essayé scan en ligne bit defender en mode sans echec mais ca m a eteint mon ordi
je vais essayer avast en mode sans echec voir ce que cela donne mais dites moi que faire pour ce trojan qui me pourrie la vie merci........
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Messagepar ortale » 06 Mai 2008, 17:48

Je ne suis pas spécialiste de la désinfection mais je ne vois rien de spécial dans le rapport hijackthis, hormis dans la sauvegarde des points de restauration mais ils semblent avoir été supprimés.

Mais je ne vais pas te faire supprimer tes points de restauration au cas où il faudrait s'en servir pour revenir dans l'état ou était ton PC avant l'apparition de tes problèmes...quitte à désinfecter ensuite...selon les conseils de nos spécialistes en virus.

Fais déjà un test en ligne ICI (coche Analyse complète) et donne-nous le rapport.

Question : que s'est-il passé juste avant que le problème n'apparaisse ? tu as installé quelque chose ? il y a eu une mise à jour de ton antivirus ou autre ?
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Messagepar PHILIPPE583 » 06 Mai 2008, 18:12

je ne peux charger totalscan car maon antivirus m alerte d un virus sur ce site de telechargement mais avez vous vu mon rapport avec bit defender? il y aurait un trojan swizzor wb
je ne sais plus que faire a l aide j en peux plus.........................
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Messagepar ortale » 06 Mai 2008, 18:31

mais avez vous vu mon rapport avec bit defender?


Oui, et je t'ai répondu.

je ne peux charger totalscan car maon antivirus m alerte d un virus sur ce site de telechargement


Normal, Avast détecte les signatures de virus qui sont chargées sur ton PC et qui vont servir à Panda pour la recherche

Soit tu dis à ton antivirus d'accepter, soit tu le désactives pour pouvoir passer le scan.

a l aide j en peux plus


Cool ! Pense aux 22000 morts et 41000 disparus suite au passage du cyclone en Birmanie... :8)

Pense à moi aussi qui vais certainement être obligé de formater un portable à cause de la mise à jour SP1 Vista qui va tout me planter :-x)
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Messagepar PHILIPPE583 » 07 Mai 2008, 08:38

j ai suivi votre consigne de desactiver mon antivirus pour faire scann avec totalscan en esperant qu un virus de plus ne soit pas la car j avais ce gros message d alerte avec avast me disant de me deconnecter de ce site a risque, bref, je suis a rrivé jusqu a la page mise a jour et la on me dit impossible d aller plus loin message d erreur donc impossible de scanner en ligne!!!!!!!!! je fais quoi maintenant? merci
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Messagepar ortale » 07 Mai 2008, 12:42

Essaye avec Firefox
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Messagepar PHILIPPE583 » 07 Mai 2008, 12:48

j ai deja firefox
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Messagepar ortale » 07 Mai 2008, 12:53

Je veux dire : Essaye de passer Totalscan avec Firefox
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