[Résolu]problème pc allumage/ impossible ouvrir application/ rame

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[Résolu]problème pc allumage/ impossible ouvrir application/ rame

Messagepar rorowis » 16 Déc 2017, 22:54

Bonjour,
Je me permets de venir vers vous car depuis quelques jours, mon pc rame, les applications sont longues à s'ouvrirent (il y en a même qui ne me sont plus du tout possible à ouvrir) et quelques fois mon ordi ne s'allume pas, il est en marche mais il y a juste un écran noir, donc je suis obligé de le rallumer et j'ai un peu peur qu'un jour il ne s'allume plus du tout.
Thx par avance de votre aide !
Vous êtes les meilleurs !! ;p
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Re: [Résolu]problème pc allumage/ impossible ouvrir application/ rame

Messagepar rorowis » 16 Déc 2017, 22:54

Re: problème pc allumage/ impossible ouvrir application/ rame

Messagepar tomtom95 » 16 Déc 2017, 23:12

Bonsoir rorowis ,

Le problème est peut-être matériel on va regarder si le PC est infecté
Pour commencer vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur avec l'outil FRST

Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

Si SmartScreen réagit et bloque l'outil il faut l'autoriser avec la procédure.
Sur la page d'avertissement cliquer sur >> informations complémentaire >> puis sur Exécuter quand même

    Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  • Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
  • puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
    Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
    Image
  • Cliquez sur le bouton ANALYSE.
  • L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
  • La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe.
  • Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne
    Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
  • Cliquez sur Ouvrir
  • Cliquez sur ENVOI,
    Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.
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Re: problème pc allumage/ impossible ouvrir application/ rame

Messagepar rorowis » 17 Déc 2017, 01:18

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Re: problème pc allumage/ impossible ouvrir application/ rame

Messagepar tomtom95 » 17 Déc 2017, 20:18

Bonsoir,

Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
uTorrent BitTorrent (source d'infection multiple)
Les dangers du Peer-To-Peer

Drive c: (Windows) (Fixed) (Total:118.01 GB) (Free:4.84 GB) NTFS

IMPORTANT Il fait régler ces problèmes.
Il y a plus assez espace libre sur le lecteur C pour un bon fonctionnement du système il faut au moins 20 Go de libre
Désinstalle des programmes et déplace sur un support externe ( clé USB ou disque ) Jeux, Photo,vidéo,Musique etc...)

ATTENTION: La Restauration système est désactivée

Réactive la restauration système >>Activer la protection du système – Windows 10


    Télécharges Adwcleaner sur ton Bureau
    Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10
    Cliquez sur oui pour Accepter la licence
    Image
    Choisir l'option Analyser
    Ensuite
    Choisir l'option Nettoyer
    Acceptez l'avertissement en cliquant sur OK
    Hébergez le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC
    sur le site ce site d'hébergement de fichiers
    Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.


    Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau.
    Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
    Sous Windows 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
    Accepte "les conditions d'utilisation"
    Image
    Cliquer sur scanner
    Lorsque le scan est terminé
    Clique sur Nettoyer
    L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
    Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
    Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
    Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
    Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne
    Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.
    Tutoriel ZHPCleaner
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Re: problème pc allumage/ impossible ouvrir application/ rame

Messagepar rorowis » 17 Déc 2017, 21:52

ok je viens de supprimer quelques programmes pour avoir un peu d'espace de libre
voici les 2 rapports :
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rec ... 52999b7874
https://up.security-x.fr/file.php?h=R66 ... e91892f204
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Re: problème pc allumage/ impossible ouvrir application/ rame

Messagepar tomtom95 » 17 Déc 2017, 22:19

Re,

Comme les outils ont été passer plusieurs fois les rapports sont vides .
Tu as récupéré combien espace sur le lecteur ?
L'ensemble de tes problèmes c'est à cause du maque de place.

Il y a aussi plusieurs erreurs
Faire une réparation DISM
Ouvre une invite de commandes avec élévation de privilèges
Clique droit sur Démarrer >> puis sur Invite de commandes (admin)
Puis copie/colle la commande suivante:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth >> valide avec la touche Entrée
Normalement en fin de scan tu aura le message (La restauration a été effectuée. L’opération a réussi)

Dis moi ensuite comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?
Si c'est bon je te donne le reste des démarches pour terminé .
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Re: problème pc allumage/ impossible ouvrir application/ rame

Messagepar rorowis » 17 Déc 2017, 22:49

Ah mince oui je sais pas ce que j'ai foutu, j'en ai lancé 2-3 je crois je trouvais pas les rapports...
J'ai 42Giga de libre maintenant et j'ai pas fini, je vais en mettre sur le disque dur vu que j'ai 1To.
Il n'a pas l'air de bloquer au démarrage donc c'est déjà bon signe merci bien !
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Re: problème pc allumage/ impossible ouvrir application/ rame

Messagepar tomtom95 » 17 Déc 2017, 22:59

Ok, ce n'est pas grave pour les rapports laisse tomber.
Parfait plus de 40 Go ton système exploitation va pouvoir respirer et mieux fonctionner :sour)

Si c'est bon nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils

    Vous allez supprimer les outils et purger la restauration.
    Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
    Image
  • Cochez les cases :
    Supprimer les outils de désinfection
    Purger la restauration système
  • Validez sur Exécuter
  • Laissez travailler l'outil
    Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
    Delfix ce supprime automatiquement
    Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
  • Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
    Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Quelques conseils et préventions pour l'avenir:
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute installation.
Prend quelques instants pour lire,
Lisez d'abord cliquez après !!!

Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.


Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... )
Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière.
La protection la plus efficace de la messagerie.
1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas.
2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée.
3) Supprimer le message suspect sans y répondre.
4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu.
5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés)


Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.

IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues.

Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
Avec l'outil SX Check&Update de igor51

De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .

Aide Conseils de Windows 10 permettant d’améliorer les performances de votre PC
Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
Divers Tutoriels et astuces de Windows 10
Windows 10 : supprimer les applications inutiles

Vous pouvez marquer votre sujet comme résolu
    Comment passer un sujet en résolu
  • Allez jusqu'au premier message de votre sujet puis cliquez sur Editer
  • Positionnez-vous au début du titre et ajoutez [Résolu]
  • Cliquez sur le bouton Envoyer pour valider et c'est tout !
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Re: problème pc allumage/ impossible ouvrir application/ rame

Messagepar rorowis » 26 Déc 2017, 15:07

Désolé pour le temps de réponse, je n'avais pas utilisé mon PC ces derniers jours.
Merci bien Par contre j'ai perdu le rapport je n'arrive plus à le trouver... mais normalement j'ai pu tout désinstaller ;)
rorowis
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