[Résolu] PC qui s'allume et s'eteint

[silvain]

Re,

Dans ce dossier windows.old >> tu peux récupérer des données type (photo,pdf,les favoris, mots de passe des navigateurs, mails Thunderbird ou Courrier de Windows 10 etc..

JE reviens sur ces dossiers! ils sont vides , d'ailleurs ils ne pèsent que quelques kg, c'est ce qui m'inquiète; seul le dossier onedrive pèse 409 Mo mais je ne vois pas comment l'ouvrir

Par contre,je possède un second HDD où j'avais logé beaucoup de documents: tout est en place rien ne manque

[tomtom95]

Re,

D'accord, les dossiers windows.old sont vides on ne peut rien récupérer comme données a cette emplacement.
OK, tant mieux tout n'est pas perdu si tes documents sont sauvegardés sur l'autre disque.

[silvain]

Bonjour,

Concernant les programmes, je vais les réinstaller au fur et à mesure des besoins, et bonne nouvelle, j'ai retrouvé mes fichiers et dossiers importants que je considérais comme irrécupérables (icones sur le bureau) tout simplement en ouvrant ONE DRIVE.

Par ailleurs,je voudrais bien remettre en service mon imprimante scanneur multifonction Samsung SCX 4300, je ne retrouve pas les documents papier fournis lors de l'achat, je ne vois pas comment procéder, je suis un peu perdu, merci de me conseiller pour trouver le bon pilote à télécharger

Bonne journée

[jjcojax]

Bonjour,

je voudrais bien remettre en service mon imprimante scanneur multifonction Samsung SCX 4300

Il y a une page de téléchargement chez HP (elle semble complète)

https://support.hp.com/be-fr/drivers/se ... s/19135279

jjcojax

[Pillou69]

Bonjour,

Sinon il y a cette page qui est peut-être plus simple et qui est chez HP aussi.

[silvain]

Merci pour le lien mais il y a 4 pilotes que l'on peut télécharger dont 1 pour le scan et 1 pour imprimer..lequel choisir?

Bonne soirée

[Pillou69]

RE,
Si tu n'utilises que l'imprimante, ou les deux à toi de voir...

[silvain]

re

j'utilise les deux! si je comprends bien, il faut télécharger les deux?

j'ai cherché avec "tous les drivers":il y a un pilote déjà installé! Fichier INF=OEM7:inf. version 1.2.19.0 du 28.2.2012 mais je ne retrouve pas cet appareil sur mon PC

[Pillou69]

Bonjour,

C'est normal, il était déjà installé, mais comme tu as restauré une partie de Windows, le dossier du pilote existe, mais il ne fonctionne pas. Si tu utilises les eux, oui il faut installer les deux.

[silvain]

Voilà, j'ai bien télécharger les deux (scan et print) mais je ne peux pas les installer

Un pavé s'affiche

CETTE APPLICATION A ETE BLOQUEE POUR VOTRE SECURITE
UN ADMINISTRATEUR S'EST OPPOSE A SON INSTALLATION

Que puis-je faire?

[Pillou69]

tu les a téléchargé de quel site ?

[silvain]

sur "cette page" que tu m'as donnée

c.a.d. /www.samsungpilote.com

Je viens de les télécharger sur le site de HP, pas sûr que ce soit les mêmes, l'installation s'est effectuée normalement mais je ne vois pas l'imprimante scanneur, aucun icône sur le bureau...là, je suis un peu perdu!

[tomtom95]

Bonjour à tous,

L'installation c'est faite avec l'imprimante brancher et allumer sur l'ordinateur ?

[jjcojax]

Bonjour,

Normalement, il vaut mieux brancher l'imprimante après l'installation des pilotes,

Ensuite, quand on branche les cables USB et qu'on allume l'imprimante, on voit que l'imprimante s'installe.

Ensuite, on la retrouve (ouvrir l'image dans un nouvel onglet pour avoir l'image complète si ...)



jjcojax

[silvain]

j'ai bien retrouver mon scanner à partir de "paramètres", c'est bien Scx4300 series avec le pilote 1.2.19.0 qui date de 2012...il est noté qu'il fonctionne parfaitement
La photocopieuse marche bien, l'imprimante aussi mais je ne vois toujours pas comment utiliser le scanner...pas d'icône nulle part.
Je n'avais pas débranché l'appareil et il a toujours été sous tension
Je suppose qu'il faut le débrancher et peut-être enlever les pilotes et les remettre avant de la reconnecter?