[Résolu] ralentissement saisie clavier

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[Résolu] ralentissement saisie clavier

Messagepar rapace80 » 28 Oct 2017, 13:38

Bonjour à toutes et tous,

Je m'explique, depuis 4/5 jours lorsque j'écris les caractères ne s'affichent pas toujours de suite, il faut parfois 2/3 secondes.
Le déplacement de la souris est correct par contre lorsque je clique pour poser mon curseur c'est idem que pour la saisie.
Lorsque je positionne mon curseur sur un choix il faut 2/3 secondes pour que j' accède.
J'ai passé Malwarebyte, scanné avec Avast, vider les cookies, fichiers temporaires, ect...

Merci d'avance pour votre aide.
François
Modifié en dernier par rapace80 le 31 Oct 2017, 17:47, modifié 2 fois.
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Re: [Résolu] ralentissement saisie clavier

Messagepar rapace80 » 28 Oct 2017, 13:38

Re: ralentissement saisie clavier

Messagepar tomtom95 » 28 Oct 2017, 14:07

Bonjour rapace80 ,

Je pense que le problème viens plutôt du système ou matériel que d'une infection.

On va regarder pour cela fait un diagnostic de votre ordinateur avec l'outil FRST

Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

Si SmartScreen réagit et bloque l'outil il faut l'autoriser avec la procédure.
Sur la page d'avertissement sur >> informations complémentaire >> puis sur Exécuter quand même
Aide Windows Defender SmartScreen

    Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  • Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
  • puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
    Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
    Image
  • Cliquez sur le bouton ANALYSE.
  • L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
  • La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe.
  • Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne
    Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
  • Cliquez sur Ouvrir
  • Cliquez sur ENVOI,
    Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.
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Re: ralentissement saisie clavier

Messagepar rapace80 » 28 Oct 2017, 14:44

Bonjour Tomtom95,

Merci de me prendre en charge.

voici les 2 fichiers sauvegardés
FRST
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc1 ... 01103afe1f
ADDITION
https://up.security-x.fr/file.php?h=R6d ... 69db42a2e0

En te remerciant par avance
Francois
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Re: ralentissement saisie clavier

Messagepar tomtom95 » 28 Oct 2017, 16:44

Beaucoups de version de tes programmes ne sont pas à jour pour w10.

Certains programmes d'évaluation ne sont pas nécessaire de garder sur ton ordinateur Comme:
AIDA64 Extreme
EVEREST Home Edition
EVEREST Ultimate Edition
SpeedFan
TechPowerUp GPU-Z


C'est un pc W10 pro personnel ou pour le travaille ? si c'est pour le boulot as-tu les autorisations pour intervenir ?
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Re: ralentissement saisie clavier

Messagepar rapace80 » 28 Oct 2017, 19:01

Bonsoir Tomtom95,

J'ai supprimé les programmes inutiles.
C'est un PC personnel.
Merci pour ton aide.

François
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Re: ralentissement saisie clavier

Messagepar tomtom95 » 28 Oct 2017, 20:37

Re,

OK, on va nettoyer quelques fichiers tu me diras si c'est mieux après. :sour)

    Vous allez faire une correction Farbar Recovery Scan Tool
    IMPORTANT >> Désactive vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    Ouvrez le Bloc-notes (notepad).
    Copiez le contenu de la zone code ci-dessous.
    Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu’à end
    faites un clique droit et choisis Copier.
    Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes.
    Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous
    Sur la nouvelle page
    Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier
    Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier.
    Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau
    start
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    Hosts:
    RemoveProxy:
    EmptyTemp:
    HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ATTENTION
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    S1 wvhdqsgr64; \??\C:\Users\francois\AppData\Local\Microsoft\Windows\System32\wvhdqsgr64.sys [X]
    2017-08-23 16:38 - 2017-08-23 16:38 - 000005108 _____ () C:\ProgramData\mudtcpaz.vzs
    2017-07-27 03:23 - 2017-07-27 03:23 - 000140800 _____ () C:\Users\francois\AppData\Local\installer.dat
    cmd: ipconfig /flushdns
    end

    NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichier fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas.

    NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
    pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

    Image

    Exécutez FRST,
    Cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.
    Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement.
    Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
    Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
    Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
    Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Télécharges Adwcleaner sur ton Bureau
    Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10
    Cliquez sur oui pour Accepter la licence
    Image
    Choisir l'option Analyser
    Ensuite
    Choisir l'option Nettoyer
    Acceptez l'avertissement en cliquant sur OK
    Hébergez le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC
    sur le site ce site d'hébergement de fichiers
    Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.


    Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau.
    Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
    Sous Windows 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
    Accepte "les conditions d'utilisation"
    Image
    Cliquer sur scanner
    Lorsque le scan est terminé
    Clique sur Nettoyer
    L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
    Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
    Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
    Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
    Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne
    Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.
    Tutoriel ZHPCleaner
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Re: ralentissement saisie clavier

Messagepar tomtom95 » 29 Oct 2017, 15:11

Bonjour,

Il me manque le rapport de correction Fixlog.txt. :sour)
Dis moi aussi comment se comporte le système par rapport aux symptômes signalés au début ?
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Re: ralentissement saisie clavier

Messagepar rapace80 » 30 Oct 2017, 16:57

Bonjour Tomtom95,

Désolé pour ce silence mais mon gamin est arrivé en permission pour la semaine, donc je lui consacre beaucoup de temps et l'armée ne s'occupe pas particulièrement de leur santé!)
Voici le rapport manquant:
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rac ... 6ce20b2097
Question comportement très peu de changement...

Merci encore pour ton aide et ta patience.

François
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Re: ralentissement saisie clavier

Messagepar tomtom95 » 30 Oct 2017, 18:54

Bonsoir,

Pas de souci d'abord la famille ensuite l'ordinateur. :sour)

On va faire quelques réparation pour les erreurs du système.

Fait une réparation DISM
Ouvre une invite de commandes avec élévation de privilèges
Clique droit sur Démarrer >> puis sur Invite de commandes (admin)
Puis copie/colle la commande suivante:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth >> valide avec la touche Entrée
Normalement en fin de scan tu aura le message (La restauration a été effectuée. L’opération a réussi)
Redémarre ton ordinateur.

Ensuite une vérification des fichiers système en ligne de commande avec sfc /scannow.
Sfc scannow Windows 10 : vérifier les fichiers système
Ouvre l'invite de commande
Clique droit sur Démarrer >> puis sur Invite de commandes (admin)
Taper ou copie/colle la commande sfc /scannow >>valider avec la touche Entrée
Attendre la fin du scan.. Et redémarrer l'ordinateur
Normalement, si tout va bien, le scan corrigera les erreurs qu'il trouvera.

Après pour les mises à jour avec windows update.
Ouvrir le menu Démarrer et cliquer sur Paramètres.
Cliquer sur Mise à jour et sécurité. puis Recherche des mises à jour.

Lorsque c'est fait dis moi si c'est mieux.

Bonne soirée.
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Re: ralentissement saisie clavier

Messagepar rapace80 » 31 Oct 2017, 16:50

bonjour Tomtom95,

J'ai appliqué toutes tes recommandations.
Les choses semblent être rentrées dans l'ordre, le clavier et la souris sont immédiatement réactifs.
Je te remercie sincèrement pour ton aide.
Bien à toi.

François
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Re: ralentissement saisie clavier

Messagepar tomtom95 » 31 Oct 2017, 16:58

Bonjour,

OK c'est une bonne chose. :sour)
Nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils

    Vous allez supprimer les outils et purger la restauration.
    Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
    Image
  • Cochez les cases :
    Supprimer les outils de désinfection
    Purger la restauration système
  • Validez sur Exécuter
  • Laissez travailler l'outil
    Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
    Delfix ce supprime automatiquement
    Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
  • Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
    Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Quelques conseils et préventions:
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute installation.
Prend quelques instants pour lire,
Lisez d'abord cliquez après !!!

Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.


Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... )
Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière.
La protection la plus efficace de la messagerie.
1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas.
2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée.
3) Supprimer le message suspect sans y répondre.
4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu.
5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés)


Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.

IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues

Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
Avec l'outil SX Check&Update de igor51

De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .

Aide Conseils de Windows 10 permettant d’améliorer les performances de votre PC
Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
Divers Tutoriels et astuces de Windows 10
Windows 10 : supprimer les applications inutiles

Puis tu peux marquer ton sujet comme résolu. :sour)
    Comment passer un sujet en résolu
  • Allez jusqu'au premier message de votre sujet puis cliquez sur Editer
  • Positionnez-vous au début du titre et ajoutez [Résolu]
  • Cliquez sur le bouton Envoyer pour valider et c'est tout !
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Re: ralentissement saisie clavier

Messagepar rapace80 » 31 Oct 2017, 17:45

Re bonjour,
Voici le rapport Delfix: https://up.security-x.fr/file.php?h=R0f ... c314f46f25
En te remerciant de ta patience et de ton aide.
rapace80
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Re: [Résolu] ralentissement saisie clavier

Messagepar tomtom95 » 31 Oct 2017, 17:58

De rien :sour)

Prudence sur le net et dans tes téléchargements.

Bonne continuation. :H)
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Re: [Résolu] ralentissement saisie clavier

Messagepar rapace80 » 31 Oct 2017, 18:10

Merci Tomtom95.
Bonne continuation également
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