Bonjour jeanluc62 ,
Pour commencer on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil
FRSTSelon le système exploitation
32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bitsTélécharger FRST sur ton
Bureau <<
IMPORTANT pas ailleursLien de téléchargement de l'outil >>
Farbar Recovery Scan Tool pour
systèmes x32 (x86) ou
Pour systèmes x64 Le filtre
SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur
Actions ou
Informations complémentaires puis sur
Exécuter quand même.
Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (
FRST.exe) et choisir
Exécuter en tant qu'administrateur puis clique sur '
Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur
Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton
ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé
FRST.txt situé sur le
bureau Il crée aussi un autre rapport nommé
Addition.txt - situé également sur le
bureau Héberge les rapports sur le site
Service de rapport en ligneSur le site clique sur
Parcourir et chercher les rapports sur le
bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur
OuvrirPuis sur le site Clique sur
ENVOI, >>
copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse.