virus hello 4

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virus hello 4

Messagepar valenzuela » 30 Juil 2011, 13:05

Bonjou, mon pc sous xp est infecté par le virus hello 4, j ai fait tourner mac afee et malwarebytes et il est toujours là. Pouvez vous m aider?
Cristina
valenzuela
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Re: virus hello 4

Messagepar MoJac » 31 Juil 2011, 07:55

Bonjour Valenzuella,

- On va essayer de comprendre ce qui se passe sur ta machine avec un logiciel de diagnostic.

ImageTélécharge ZHPDiag2.exe - suivre le lien en bas de page.Image
  • Enregistre le sur ton bureau
  • Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag2.exe (ou clic droit Exécuter en tant qu'administrateur si tu es sous Vista/Sept).
  • Suis les instructions à l'écran.
  • N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
  • l'outil a créé 3 icônes: ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck.

    Image
  • Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau (ou clic droit Exécuter en tant qu'administrateur si tu es sous Vista/Sept)..
  • Clic sur la loupe Image pour lancer l'analyse.
  • Une fois terminé , le rapport s'affiche : Enregistrer ce rapport sur ton bureau grace à un clic sur la disquette : Image
  • Le rapport est très gros, met le en pièce jointe:

    - Va en fin de message et suis les indications:

    Image

    - Si le fichier est toujours trop gros, héberge ce dernier surCjoint.
  • Poste le lien qui te sera fourni par le site une fois ton fichier enregistré.
  • NB: Le rapport se situe aussi sous C:\Program Files\ZebHelpProcess\ZHPDiag.txt

NB2: Si tu as des difficultés pour lancer ZHPDiag essaie en mode sans échec.

A plus
- Suivez les instructions qui vous sont données.
- Pas de désinfection en Message Privé.
Image
---------------------- Un site sympa à visiter:----------------
https://www.zoom-nature.fr/chroniques-nature-sciences/
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