[RESOLU]Windows a récupéré d'un arrêt non planifié

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Re: Windows a récupéré d'un arrêt non planifié

Messagepar Jumbo67 » 14 Mar 2016, 19:09

Bonsoir ab-web.

C'est la Mer....! Je pense que je ne vais pas avoir le choix. Il va falloir que je prenne sur mon temps libre pour ce problème de crash qui vient de revenir. Toujours la même chose AVIRA
pour le rapport de whocrashed http://www.cjoint.com/c/FCosavDiQQC

Je ne comprends pas car à part ça je n'ai pas de soucis de navigation ou autres. Je vais donc essayer avec IE de télécharger ZHPdiag et de faire l'analyse.

Bonne soireé.

Jumbo67
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Re: Windows a récupéré d'un arrêt non planifié

Messagepar ab-web » 14 Mar 2016, 20:01

bonsoir

oui c'est chiant ce genre de crash

il serait bien d'avoir l'analyse ZHPDIAG

avais tu fait la vérification des fichiers ?
tu ne l'a pas précisé ni donné le résultat .
sous vista
menu démarrer > tous les programmes > accessoires > clic droit sur invite de commande > exécuter en tant qu'administrteur
tape ou colle cette commande : sfc /scannow
valide par entrée
ab-web
 

Re: Windows a récupéré d'un arrêt non planifié

Messagepar Jumbo67 » 15 Mar 2016, 10:42

Bonjour ab-web.

J'ai fais ce matin l'analyse sfc /scannow dont voici le résultat:

La protection des ressources windows a trouvé des fichiers endommagés et a pu les réparer. Des détails sont fournis dans le journal.

Voilà pour ça. Victoire j'ai pu télécharger ZHPDiag avec IE. Je viens de faire le scan dont voici le lien du rapport:
http://www.cjoint.com/c/FCpjBkconqC

Il n'a rien détecter de suspect ce dont je me douté car comme je te l'ai dis je n'ai pas de soucis notable à part ce crash quand je ferme mon PC. Je ne sais pas ce qu'il faut faire pour résoudre ce problème. :pct:
Est ce que c'est grave ou pas?

Merci d'avance pour ta réponse.

Jumbo67
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Re: Windows a récupéré d'un arrêt non planifié

Messagepar ab-web » 15 Mar 2016, 12:28

bonjour

hum bien étrange
cela se produit uniquement quand tu arrête le PC ?
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Re: Windows a récupéré d'un arrêt non planifié

Messagepar Jumbo67 » 15 Mar 2016, 21:09

Bonsoir ab-web.

Ecoute pour répondre à ta question:OUI. Juste quand je ferme mon PC. Espérons que ça s'arrête là.

Sinon tant que j'étais dans les analyses j'ai fais une analyse du système avec Avira qui a durée 5h. Et pareil rien a signaler. Alors j'ai réfléchi et je me souviens que les 2 premiers crashs avant que je poste le message sur le forum sont survenus après avoir mis mon PC en mode veille et non en veille prolongée. Je précise veille car Je crois qu'il y a une différence. C'est un détail mais qui a peut-être son importance. Mais depuis je ne le met plus en mode veille je l'arrête et je le rallume quand j'en ai besoin.
Je ne sais pas si tu vois autre chose à faire. Tu me diras ça.

Sinon je voulais savoir comment supprimer ZHPDiag?

Merci d'avance pour ta réponse. :ok:)
Bonne soirée.
Jumbo67.
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Re: Windows a récupéré d'un arrêt non planifié

Messagepar ab-web » 15 Mar 2016, 21:46

bonsoir

pour supprimer ZHPDIAG
il n'y a pas d'installation .
supprime sur le bureau l'icone et le rapport
supprime le téléchargement et c'est bon .

sinon pour ton souci
la sur le moment je ne vois pas trop quoi faire d'autre .
je cherche quand même

je l'arrête et je le rallume quand j'en ai besoin.

et tu a le phénomène en arrêtant ou en démarrant ?
ab-web
 

Re: Windows a récupéré d'un arrêt non planifié

Messagepar tomtom95 » 16 Mar 2016, 02:47

Bonjour,

Une petite incruste
Sur le rapport ZHPDiag
Problème avec >> System - VBScript Engine not found (VBScript moteur pas trouvé)

Présentation de VB Script

Il faut réparer
Essaie toujours de faire menu démarrer, exécuter puis : regsvr32.exe vbscript.dll il faut que la dll soit présente dans le dossier system32.
Ou réinstalle l'association vbs pour ton système Restaurer les associations par défaut de Windows

En génaral l'antivirus gêne il faut le désinstaller


Voir ce sujet Impossible de trouver le moteur de script VBScript

Bonne continuation.
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Re: Windows a récupéré d'un arrêt non planifié

Messagepar Jumbo67 » 16 Mar 2016, 06:07

Bonjour ab-web.

Pour répondre à ta question c'est en arrêtant le PC.
Merci encore d'avoir pris de ton temps pour mon problème. Je vais voir avec TomTom95

Jumbo67. :ok:) :H)
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Re: Windows a récupéré d'un arrêt non planifié

Messagepar Jumbo67 » 16 Mar 2016, 06:18

Bonjour TomTom95.

Merci pour ta réponse. Je viens de taper la commande que tu m'as donnée dans exécuter j'ai fais ok et là une petite fenêtre est apparue me disant: Dll register server dans vbscript.dll Réussi. J'ai fais OK.
Puis j'ai été voir dans le system32 de windows et la vbscript.dll est bien présente.

Est ce que tu penses que la réparation a marchée?
Je vais lire le tuto de vbscript mais pour moi je ne sais pas à quoi ça sert.
Est ce que tu penses que ce crash venait de là?

Merci d'avance pour ta réponse?

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Re: Windows a récupéré d'un arrêt non planifié

Messagepar tomtom95 » 16 Mar 2016, 11:58

Bonjour,

Oui le moteur de script (cscript.exe ou wscript.exe)est important pour Windows.
La réinscription de la DLL c'est bien passé tant mieux
Par contre il est important de faire tes mises à jour avec Windows update.
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Re: Windows a récupéré d'un arrêt non planifié

Messagepar ab-web » 16 Mar 2016, 12:31

salut a vous deux

tomtom95
:( ton incruste est la bienvenue
ab-web
 

Re: Windows a récupéré d'un arrêt non planifié

Messagepar Jumbo67 » 16 Mar 2016, 21:26

Bonsoir TomTom95.

Merci pour ta réponse. Je fais régulièrement les mises à jours importantes dans windows update.

Je voulais savoir si tu penses que mon problème de crash venait de le Dll de wbscript? Car sur l'analyse de whocrashed il me disait que ça venait d'avira.
Je vais voir si le crash revient dans les jours à venir.

Sinon est ce que tu penses qu'il y a autre chose à faire. Merci pour ta réponse.

Bonne soirée.

Jumbo67.
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Re: Windows a récupéré d'un arrêt non planifié

Messagepar Jumbo67 » 16 Mar 2016, 22:13

Re TomTom95.

Je reposte un message car en fermant mon PC rebelotte CRASH BlueSreen. Je viens de faire une analyse avec whocrashed et c'est pareil Avira poserait problème. Je ne sais plus quoi faire car ça revient vite maintenant et ça fait 2 fois que je désinstalle et réinstalle Avira.

Voici le lien pour l'Analyse de Whocrashed http://www.cjoint.com/c/FCqvkcVU6aC

Serais tu quoi faire pour résoudre ce problème?

Jumbo67
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Re: Windows a récupéré d'un arrêt non planifié

Messagepar tomtom95 » 16 Mar 2016, 22:49

Avira pose problème
Désinstalle le correctement :sour)
Puis Utilise Avira Registry Cleaner pour supprimer les entrées du registre,
Avira Registry Cleaner
Puis nettoyer avec ccleaner les fichiers.
Ne le réinstalle pas pour le moment.

Pour l'erreur ntkrpamp.exe code: 0x7E
Ces messages d'erreurs peuvent se produire pendant l'installation d'un programme alors qu'un autre programme associé à Microsoft.

Méthode simple sans antivirus
    fais un CHKDSK qui va rectifier les dysfonctionnements rencontrés
  • Clique démarrer >> ordinateur >> clique droit sur ton lecteur C:\
    Propriété >> onglet outils >> clique sur vérifier maintenant.
    Coche la case:
    réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers.
    Rechercher et tenter une réparation des secteurs défecteux.[/b
    puis clique sur [b]démarrer
    .
    Un message d'avertissement
    clique sur planifier la vérification du disque.
    Puis redémarre le pc qui va faire son scanne.
    Tu auras pas de rapport ,mais s'il trouve des erreurs sur ton pc il seront réparer.
ensuite
    Ouvrez une invite de commandes avec élévation de privilèges.
    Pour ce faire, cliquez sur Démarrer >> Tous les programmes >> Accessoires
    Clique droit sur Invite de commande ( CMD) et exécuter en tant qu'administrateur
    À l'invite de commandes,copiez/collez la commande suivante :sfc /scannow et validez avec Entrée
    La commande sfc /scannow vérifie tous les fichiers système protégés et remplace les versions incorrectes par des versions Microsoft appropriées.
Dis moi si tu as encore des BlueSreens
Ensuite on vois pour réinstaller un antivirus
Signature:
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Re: Windows a récupéré d'un arrêt non planifié

Messagepar ab-web » 16 Mar 2016, 23:02

bonsoir a vous deux

ça ne coute rien de refaire
mais tout cela a été fait

chkdsk -sfc /scannow
désinstalle plus passage avira regcleaner

réinstallation d'avira sans le launcher .
avec cette procédure.
    télécharger Avira FREE

    AVIRA

    XP lancer par double clic
    vista 7- 8 - 10 clic droit exécuter en tant qu'administrateur .

    ignore le gros bouton télécharger

    descend sur la page et télécharge uniquement l'antivirus .

    Image

    pour installer
    XP = double clic
    pour les autres systèmes : clic droit > exécuter en tant qu'administrateur

    quand cela est proposé confirme bien la version free .
ab-web
 

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